Sim MobiFone hiện sóng nhưng không gọi được điều này ảnh hưởng rất nhiều đến nhu cầu sử dụng của người dùng. Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗi này và đều có cách khắc phục, vì thế người dùng không cần phải quá lo lắng. Chỉ cần thực hiện theo những cách dưới đây là có thể khắc phục nhanh chóng.
Sim MobiFone không được đăng ký vào mạng và không gọi được là 2 lỗi mà thuê bao di động thường gặp phải. Xác định rõ được nguyên nhân thì lỗi sẽ sớm được khắc phục.
Cách ứng tin nhắn nội mạng sim MobiFone
Cách fix lỗi sim MobiFone không gọi được hiệu quả 100%
Tại sao sim Mobi không gọi được?
Một trong những nguyên nhân chính dẫn đến lỗi trong gọi được trên sim MobiFone là do:
- Sim bị khóa 1 chiều
- Sim bị hỏng
- Sim chưa được kích hoạt
- Bị chặn cuộc gọi
- ………
» Xem thêm: Cách khắc phục lỗi hệ thống trên sim 4G MobiFone
Cách sửa lỗi sim 4G MobiFone không gọi được
Trước khi đến cửa hàng MobiFone để xử lý lỗi thì bạn có thể tham khảo và thực hiện những cách dưới đây để xem lỗi có được khắc phục hay không nhé!
1. Mở khóa sim 1 chiều
Có 3 nguyên nhân khiến sim bị khóa 1 chiều là do chưa đăng ký thông tin chính chủ, tài khoản chính của sim hết hạn và chưa thanh toán cước. Khi bị khóa 1 chiều thì sẽ không gọi, nhắn tin và đăng ký 3G của MobiFone
Cách khắc phục: Mở khóa sim mới thực hiện được cuộc gọi, tùy vào từng trường hợp sẽ có cách mở khóa khác nhau:
- Chưa đăng ký chính chủ: Bạn chỉ cần mang sim và CMND đến cửa hàng MobiFone đăng ký chính chủ là sim sẽ được mở khóa
- Sim hết hạn: Nạp tiền vào tài khoản, ngày sử dụng được nâng cao thì sim cũng sẽ tự động mở khóa
- Chưa thanh toán cước: Tiến hành thanh toán cước theo quy định, nợ cước chỉ áp dụng cho thuê bao trả sau.
2. Sim MobiFone bị hỏng
Khi sim bị hỏng thì bạn sẽ không sử dụng được các dịch vụ của nhà mạng, trên màn hình sẽ không hiển thị cột sóng.
Cách khắc phục: Bạn lắp sim vào thiết bị khác xem sim có đang hoạt động hay không, nếu sim không hoạt động thì bạn mang sim và CMND đến cửa hàng MobiFone để làm lại sim.
3. Sim chưa được kích hoạt
Một số loại sim sẽ được kích hoạt sẵn khi mua sim, nhưng vẫn có một số loại sim chưa được kích hoạt. Khi chưa kích hoạt thì bạn chưa thể sử dụng được dịch vụ của nhà mạng.
Cách khắc phục: Thực hiện kích hoạt sim bằng cách gọi đến tổng đài 900.
4. Bị chặn cuộc gọi
Khi bị một thuê bao nào đó chặn cuộc gọi thì bạn không thể thực hiện được cuộc gọi đến họ
Cách khắc phục: Sử dụng thuê bao khác để gọi hoặc gọi video call, nhắn tin qua Messenger, Zalo, Instagram….
5. Sim chưa đăng ký chính chủ
Tất cả các số MobiFone đang hoạt động bắt buộc phải đăng ký chính chủ. Trong trường hợp bạn không đăng ký chính chủ sẽ bị khóa 1 chiều và không gọi được
Cách khắc phục:
Cách khắc phục rất đơn giản, bạn chỉ cần mang CMND/CCCD đến cửa hàng MobiFone gần nhất để đăng ký. Sau khi đăng ký chính chủ thành công thì sim sẽ được mở 2 chiều sử dụng ngay
» Tham khảo: Cách đăng ký gói 4G MobiFone không giới hạn, thỏa thích lướt web
Với những thông tin trên, chắc chắn đã giúp bạn nắm rõ được nguyên nhân và cách sửa lỗi sim 4G MobiFone không gọi được. Chúc bạn có được những tiện ích khi sử dụng dịch vụ của nhà mạng.
