Tổng đài MobiFone số mấy? Đây là câu hỏi được mọi khách hàng quan tâm khi cần hỗ trợ về dịch vụ di động. Hiện nay, MobiFone cung cấp nhiều đầu số hotline khác nhau, phục vụ đa dạng nhu cầu như tư vấn gói cước, hỗ trợ kỹ thuật, báo mất SIM hay giải đáp thắc mắc. Hãy cùng mobifone.online lưu lại tất cả số điện thoại tổng đài Mobi miễn phí ngay trong bài viết dưới đây nhé!
Cho xin số tổng đài MobiFone chính xác
Tổng hợp 5 số điện thoại tổng đài MobiFone
Để đảm bảo hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và hiệu quả, MobiFone cung cấp nhiều đầu số tổng đài với từng chức năng riêng biệt. Dưới đây là danh sách tổng hợp các số tổng đài quan trọng mà khách hàng có thể liên hệ khi cần tư vấn hoặc giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ.
| STT | Hotline | Chức năng |
| 1 | 18001090 | Giải đáp mọi thắc mắc, tư vấn dịch vụ, gói cước, khuyến mại và xử lý các trường hợp khẩn cấp. |
| 2 | 0905144144 | Hỗ trợ khách hàng sử dụng ngôn ngữ nước ngoài như Anh, Hoa, Hàn, Nhật, Khmer (Bắt đầu từ 10/4/2025) |
| 3 | 0939144144 | Hỗ trợ khách hàng về chương trình kết nối dài lâu MobiFone (Bắt đầu từ 10/4/2025) |
| 4 | 0908144144 | Hỗ trợ khách hàng về dịch vụ chuyển vùng quốc tế. |
| 5 | 18001290 | Hỗ trợ khách hàng về các giải pháp số, dịch vụ số và các dịch vụ không gian mới của MobiFone. |
9084 là tổng đài gì? Có phải của MobiFone?
Hướng dẫn gọi chăm sóc khách hàng MobiFone từng số
Nếu cần hỗ trợ về hotline Mobi kỹ hơn trong bài viết này, khách hàng hãy tiếp tục theo dõi nội dung bên dưới đây nhé!
1. Tổng đài hỗ trợ mọi dịch vụ – 18001090
Quý khách cần được tư vấn hoặc giải đáp thắc mắc khi sử dụng dịch vụ MobiFone? Hãy gọi ngay hotline 18001090, kênh tổng đài hỗ trợ chính thức hoạt động 24/24, sẵn sàng phục vụ mọi lúc, mọi nơi. Những dịch vụ được hỗ trợ qua số điện thoại này bao gồm:
- Giải đáp thắc mắc về dịch vụ di động, internet, truyền hình và các sản phẩm khác của Mobifone.
- Tư vấn gói cước, chương trình khuyến mại, giúp khách hàng lựa chọn giải pháp tối ưu.
- Hỗ trợ khẩn cấp: Mất SIM, khóa SIM, báo cáo sự cố mạng.
Tổng đài 18001090 miễn phí 100% cước gọi đến, giúp khách hàng an tâm liên hệ bất cứ lúc nào. Ngoài ra, còn hỗ trợ khách hàng của cả mạng khác, không chỉ giới hạn thuê bao MobiFone.
Lưu ý: Nếu khiếu nại liên quan đến cước phí hoặc tài khoản, bạn nên chuẩn bị sẵn thông tin giao dịch gần nhất để nhân viên kiểm tra nhanh hơn.
Cách kiểm tra thông tin MobiFone đã đúng chính chủ chưa?
2. Tổng đài tư vấn, hỗ trợ người nước ngoài – 0905144144
MobiFone cung cấp tổng đài 0905144144 để hỗ trợ khách hàng là người nước ngoài đang sử dụng dịch vụ tại Việt Nam. Từ số điện thoại MobiFone, bấm 0905144144 rồi nhấn phím gọi. Tuy nhiên, hotline sẽ được chính thức triển khai vào ngày 10/4/2025.
Do đó, nếu cần hỗ trợ bạn nên gọi đến hotline cũ là 9393. Khi kết nối, khách hàng có thể chọn phím tương ứng với ngôn ngữ hỗ trợ:
- Phím 1: Tiếng Anh.
- Phím 2: Tiếng Hoa.
- Phím 3: Tiếng Hàn.
- Phím 4: Tiếng Nhật.
- Phím 5: Tiếng Khmer.
Thời gian hoạt động: 24/7. Cước phí: Miễn phí.
3. Tổng đài hỗ trợ kết nối dài lâu – 0939144144
MobiFone luôn đồng hành cùng khách hàng thân thiết thông qua chương trình Kết Nối Dài Lâu, mang đến nhiều ưu đãi hấp dẫn. Để được tư vấn và giải đáp thắc mắc về chương trình, quý khách có thể liên hệ tổng đài hỗ trợ chuyên biệt.
Thông tin như sau:
- Số tổng đài chính thức: 0939144144
- Thời gian hoạt động: 24/24
- Cước phí gọi: Hoàn toàn miễn phí
Lưu ý: Tổng đài 0939144144 sẽ chính thức hoạt động sau ngày 10/4/2025.
Trong thời gian chờ triển khai tổng đài mới, quý khách có thể liên hệ tổng đài 18001090 để được tư vấn về chương trình Kết Nối Dài Lâu cũng như các dịch vụ khác của MobiFone.
4. Tổng đài hỗ trợ chuyển vùng quốc tế – 0908144144
Quý khách đang có nhu cầu sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế (Roaming) của MobiFone? Đừng lo lắng! MobiFone cung cấp tổng đài chuyên biệt 0908144144, hỗ trợ 24/24 để giải đáp mọi thắc mắc và xử lý nhanh chóng các vấn đề liên quan như: Hướng dẫn đăng ký và sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế, tư vấn các gói cước roaming, hỗ trợ kiểm tra tài khoản, xử lý sự cố,…
Thông tin như sau:
- Số tổng đài chính thức: 0908144144
- Thời gian hoạt động: 24/24
- Cước phí gọi: Hoàn toàn miễn phí
Lưu ý: Nếu từ nước ngoài, hãy bấm +84908144144, nhấn gọi (cước phí tùy theo mạng quốc tế đang sử dụng).
5. Tổng đài dịch vụ giải pháp số – 18001290
Trong kỷ nguyên số, MobiFone không ngừng đổi mới và cung cấp các giải pháp số, dịch vụ số và các dịch vụ không gian mới nhằm mang lại trải nghiệm hiện đại và tối ưu nhất cho khách hàng. Để được tư vấn chi tiết và hỗ trợ nhanh chóng, quý khách hãy liên hệ tổng đài 18001290 – kênh hỗ trợ chuyên biệt của MobiFone.
Thông tin như sau:
- Số tổng đài chính thức: 18001290
- Thời gian hoạt động: 24/24
- Cước phí gọi: Hoàn toàn miễn phí
Cách đăng ký gói gọi MobiFone giá rẻ dùng cả tháng không hết
Một số kênh CSKH MobiFone khác cho bạn
Bên cạnh tổng đài hỗ trợ qua điện thoại, MobiFone còn cung cấp nhiều kênh chăm sóc khách hàng khác nhằm tạo sự thuận tiện và linh hoạt cho người dùng khi cần tư vấn hoặc giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ. Dưới đây là một số kênh hỗ trợ phổ biến khác mà bạn có thể sử dụng:
1. Ứng dụng My MobiFone
Ứng dụng My MobiFone là công cụ hỗ trợ toàn diện giúp khách hàng quản lý tài khoản, đăng ký/ hủy dịch vụ và tra cứu thông tin nhanh chóng. Để liên hệ nhân viên trên ứng dụng này, bạn hãy thực hiện theo hướng dẫn sau:
- Bước 1: Tải My MobiFone từ App Store hoặc CH Play.
- Bước 2: Đăng nhập vào ứng dụng bằng số điện thoại và mã OTP gửi về máy.
- Bước 3: Tại màn hình chính, chọn biểu tượng CSKH, nhập thông tin cần hỗ trợ để chat với nhân viên MobiFone.
Liên hệ CSKH qua My MobiFone
2. Website chính thức của MobiFone
Khách hàng có thể truy cập các website chính thức của MobiFone để tìm kiếm thông tin và sử dụng các dịch vụ trực tuyến.
- Cách 1: Truy cập https://www.mobifone.vn và lựa chọn biểu tượng CSKH để chat trực tuyến với nhân viên.
- Cách 2: Truy cập https://mobifone.online và nhập thông tin cần hỗ trợ lên mục Tìm kiếm
Các gói cước 4G tháng MobiFone chỉ từ 70.000đ ưu đãi khủng
3. Fanpage chính thức của MobiFone
MobiFone có trang Facebook chính thức để cập nhật thông tin mới nhất về dịch vụ, khuyến mãi và hỗ trợ khách hàng trực tuyến.
Địa chỉ fanpage: https://www.facebook.com/MobiFone
Chức năng hỗ trợ:
- Giải đáp thắc mắc qua tin nhắn Messenger.
- Cập nhật các chương trình khuyến mãi, ưu đãi.
- Hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến tài khoản, dịch vụ.
4. Tài khoản Zalo MobiFone chính thức
Khách hàng có thể liên hệ MobiFone qua Zalo để nhận hỗ trợ nhanh chóng.
- Cách kết nối: Mở ứng dụng Zalo → Tìm kiếm “MobiFone” → Nhấn Nhắn tin.
- Sau đó, bạn chỉ cần nhắn thông tin cần hỗ trợ và đợi nhân viên phản hồi là được.
Chat với MobiFone qua Zalo
Bật mí cú pháp ứng tiền sim MobiFone thành công 100%
Tạm kết
Mọi thông tin liên hệ bạn có thể gọi đến các đầu số hotline chăm sóc khách hàng MobiFone trên đây. Chúc bạn có những trải nghiệm vô cùng tuyệt vời cùng MobiFone.
