Hiện nay, thuê bao được hỗ trợ nhiều cách ứng tiền điện thoại MobiFone khác nhau như: Ứng tiền qua 988, Fast Credit và Airtime Plus. Tùy điều kiện thuê bao, bạn có thể ứng từ 5.000đ đến 200.000đ vào tài khoản chính hoặc tài khoản khuyến mãi để tiếp tục gọi điện, nhắn tin và đăng ký data.

cach ung tien dien thoai mobifone

ỨNG TIỀN MOBIFONE LÀ GÌ?

Ứng tiền MobiFone là dịch vụ cho phép thuê bao nhận trước một khoản tiền từ nhà mạng khi tài khoản chính sắp hết.

Tiền ứng được cộng vào tài khoản chính hoặc tài khoản khuyến mãi tùy dịch vụ.

ỨNG TIỀN 988
10K – 20K
Tài khoản nhận: KM3
Cước phí: 15%

XEM HƯỚNG DẪN

FAST CREDIT
5K – 200K
Tài khoản nhận: TKC
Cước phí: 10% – 30%

XEM HƯỚNG DẪN

AIRTIME PLUS
Theo lời mời
Tài khoản nhận: AP1 hoặc AP2
Cước phí: Miễn phí

XEM HƯỚNG DẪN

Mỗi dịch vụ có điều kiện và cách ứng tiền riêng. Bạn có thể chọn hình thức phù hợp để xem hướng dẫn chi tiết bên dưới.

DỊCH VỤ ỨNG TIỀN MOBIFONE

HƯỚNG DẪN ỨNG TIỀN MOBIFONE 10K, 15K, 20K

Ứng tiền chủ động qua tổng đài 988


ỨNG TIỀN QUA TỔNG ĐÀI 988

Ứng tiền qua tổng đài 988 là hình thức ứng tiền chủ động của MobiFone. Dịch vụ cho phép khách hàng nhận ngay từ 10.000đ đến 20.000đ khi tài khoản sắp hết tiền.

ĐIỀU KIỆN ỨNG TIỀN
• Số dư tài khoản chính ≤ 5.000đ
• Đã hoạt động từ 45 ngày trở lên tại thời điểm ứng tiền
• Thuê bao hoạt động 2 chiều bình thường
• Không còn nợ cước từ lần ứng trước

CÁCH THỰC HIỆN

Khách hàng lựa chọn mức ứng tiền phù hợp bằng cách soạn tin nhắn theo cú pháp sau:

10.000đ
CÚ PHÁP

UT10

Gửi 988
Phí dịch vụ

1.500đ

15.000đ
CÚ PHÁP

UT15

Gửi 988
Phí dịch vụ

2.250đ

20.000đ
CÚ PHÁP

UT20

Gửi 988
Phí dịch vụ

3.000đ

TÀI KHOẢN NHẬN TIỀN

KM3

Tiền ứng được cộng vào tài khoản khuyến mãi của thuê bao.

LƯU Ý KHI ỨNG TIỀN
• Số tiền ứng và cước phí sẽ được trừ tự động vào lần nạp tiền tiếp theo.
• Mỗi lần nạp thẻ, thuê bao chỉ có thể ứng tiền một lần qua tổng đài 988.
• Hệ thống sẽ tự động trừ nợ ứng vào tài khoản chính khi bạn nạp tiền hoặc nhận tiền từ dịch vụ khác.

MOBIFONE · FAST CREDIT

CÁCH ỨNG TIỀN VÀO TÀI KHOẢN CHÍNH MOBIFONE

Nhận tiền ứng trực tiếp vào TKC để gọi, nhắn tin hoặc đăng ký gói cước.

FAST CREDIT CÓ GÌ KHÁC BIỆT?

Dịch vụ Fast Credit là hình thức ứng tiền duy nhất hiện nay giúp khách hàng nhận tiền trực tiếp vào tài khoản chính. Bạn có thể sử dụng số tiền ứng để đăng ký 4G Mobi, nghe gọi hay nhắn tin tùy thích.

ĐIỀU KIỆN ỨNG TIỀN

Thuê bao cần đáp ứng các điều kiện sau:

• Số dư tài khoản chính ≤ 5.000đ
• Đã hoạt động ≥ 90 ngày tại thời điểm ứng tiền
• Mức cước tiêu dùng tháng trước đó ≥ 15.000đ
• Đã từng nạp tiền ít nhất 1 lần trong tháng
• Hoạt động 2 chiều bình thường, không nợ cước từ lần ứng trước

CÁCH XÁC NHẬN ỨNG TIỀN

Khác với dịch vụ 988, khách hàng không thể chủ động chọn số tiền muốn ứng. Hệ thống sẽ tự động đánh giá lịch sử sử dụng của thuê bao và gửi tin nhắn mời ứng tiền với hạn mức phù hợp.

Khi nhận được tin nhắn từ tổng đài 9015 hoặc 1256, bạn chỉ cần xác nhận theo một trong hai cú pháp:

Xác nhận qua
Y gửi
9015
Xác nhận qua
Y gửi
1256

Hạn mức ứng: 5.000đ – 200.000đ
Tùy theo từng thuê bao

Cú pháp ứng tiền vào tài khoản chính MobiFone

LƯU Ý KHI SỬ DỤNG:
• Khoản tiền ứng và phí dịch vụ (từ 10% – 30% số tiền ứng) sẽ được trừ vào lần nạp tiền tiếp theo.
• Tiền ứng được cộng vào tài khoản chính, sử dụng để gọi, nhắn tin hoặc đăng ký 3G.
• Nếu không muốn tiếp tục sử dụng Fast Credit, bạn có thể hủy bằng cách soạn TC gửi 9015 hoặc TC gửi 1256.
HƯỚNG DẪN:

Kiểm tra các gói MobiFone có thể đăng ký trên sim của bạn

MOBIFONE · AIRTIME PLUS

CÁCH ỨNG TIỀN MOBI 50K KHÔNG MẤT PHÍ

5.000đ – 50.000đ
Không mất phí dịch vụ khi ứng tiền

ỨNG TIỀN KHÔNG TỐN PHÍ VỚI AIRTIME PLUS

Airtime Plus là dịch vụ ứng tiền không mất phí, hỗ trợ khách hàng ứng từ 5.000đ đến 50.000đ. Đây là lựa chọn phù hợp cho những thuê bao muốn duy trì liên lạc mà không phải trả thêm phí dịch vụ.

ĐIỀU KIỆN ỨNG TIỀN
Thuê bao cần đáp ứng 3 điều kiện sau:
• Số dư tài khoản chính ≤ 5.000đ
• Hoạt động 2 chiều bình thường, không nợ cước từ lần ứng trước
• Nhận được tin nhắn mời ứng tiền từ tổng đài 9913 hoặc 1255

CÁCH XÁC NHẬN ỨNG TIỀN

Khi nhận được tin nhắn mời ứng tiền từ hệ thống, bạn chỉ cần xác nhận bằng một trong hai cú pháp sau:

Soạn tin xác nhận
Y gửi
1255
Soạn tin xác nhận
Y gửi
9913

TIỀN ỨNG ĐƯỢC SỬ DỤNG NHƯ THẾ NÀO?
Tài khoản AP1 / AP2

• Sau khi xác nhận thành công, hệ thống sẽ cộng tiền ứng vào tài khoản AP1 hoặc AP2. Bạn có thể sử dụng để:

• Gọi điện nội mạng và ngoại mạng.
• Nhắn tin SMS.
GIỚI HẠN SỬ DỤNG

Không sử dụng tiền ứng để đăng ký các gói 3G, 4G, 5G hoặc dịch vụ giá trị gia tăng.

Tiền ứng có thời hạn sử dụng theo thông báo trong tin nhắn mời ứng tiền.

Cách ứng tiền Mobi miễn phí

LƯU Ý KHI SỬ DỤNG
• Khi bạn nạp tiền, hệ thống sẽ tự động trừ số tiền đã ứng mà không có thêm bất kỳ khoản phí nào.
• Đây là dịch vụ không mất phí, giúp bạn tiết kiệm chi phí tối đa khi cần thiết.
TÌM HIỂU:

Tài khoản AP1 của MobiFone là gì? Sử đụng để làm gì?

HƯỚNG DẪN ỨNG TIỀN MOBIFONE

ỨNG TIỀN MOBI KHI CHƯA ĐỦ ĐIỀU KIỆN, CÒN NỢ

KHÔNG THỂ

Ứng tiền theo cách thông thường nếu thuê bao chưa đáp ứng điều kiện hoặc vẫn còn nợ ứng.

T/ H1: Ứng tiền khi chưa đủ điều kiện Mobi

Nếu thuê bao chưa đủ thời gian hoạt động theo quy định, bạn sẽ chưa thể sử dụng các dịch vụ ứng tiền thông thường.

ĐIỀU KIỆN THỜI GIAN HOẠT ĐỘNG:
Ứng tiền 988
45 ngày
Hoạt động tối thiểu
Fast Credit
90 ngày
Hoạt động trở lên

Fast Credit còn yêu cầu thuê bao đáp ứng các tiêu chí tiêu dùng của hệ thống.

Hiện MobiFone không có cú pháp nào để bỏ qua các điều kiện này.

T/ H2: Ứng tiền Mobi còn nợ

Nếu bạn đã ứng tiền nhưng chưa hoàn trả, thuê bao sẽ không thể tiếp tục ứng tiền qua chính dịch vụ đang còn nợ.

CÁCH ĐỂ ĐƯỢC XÉT ỨNG TIẾP:

Nạp tiền vào tài khoản để hệ thống thu hồi đủ khoản ứng và phí dịch vụ.

Hoàn trả khoản ứng và phí
↓
Chờ hệ thống xét ứng tiếp

Lúc này, thuê bao cần chờ một dịch vụ ứng tiền khác gửi lời mời ứng đến SIM. Tuy nhiên, việc này hoàn toàn do hệ thống MobiFone xét duyệt, khách hàng không thể chủ động đăng ký.

HỖ TRỢ THUÊ BAO MOBIFONE KIỂM TRA, HOÀN ỨNG

Sau khi sử dụng dịch vụ ứng tiền, nhiều khách hàng muốn biết mình đã ứng bao nhiêu tiền và còn nợ nhà mạng bao nhiêu để chủ động nạp thẻ hoàn trả.

1. Cách kiểm tra số tiền ứng MobiFone

MobiFone hỗ trợ kiểm tra số tiền đã ứng thông qua tổng đài tương ứng với từng dịch vụ:

Kiểm tra qua tin nhắn:
Ứng tiền 988
KT
gửi 988
Fast Credit
KT
gửi 1256
Airtime Plus
KT
gửi 9913
Sau khi gửi tin nhắn, hệ thống sẽ phản hồi:
  • Số tiền đã ứng.
  • Phí dịch vụ (nếu có).
  • Tổng số tiền cần hoàn trả.
  • Tình trạng khoản nợ ứng hiện tại.
18001090
MIỄN PHÍ

Nhân viên sẽ hỗ trợ kiểm tra khoản tiền ứng còn nợ trên hệ thống và giải đáp thắc mắc nếu bạn không nhớ mình đã sử dụng dịch vụ nào.

2. Cách hoàn trả tiền ứng cho MobiFone

Khi thuê bao phát sinh giao dịch nạp tiền, hệ thống sẽ tự động khấu trừ khoản tiền đã ứng trước đó. Số tiền bị trừ bao gồm tiền ứng và phí dịch vụ (đối với dịch vụ 988 và Fast Credit).

VÍ DỤ SỐ TIỀN CẦN HOÀN TRẢ
Tiền đã ứng
20.000đ
Phí dịch vụ
3.000đ
TỔNG TIỀN CẦN HOÀN TRẢ
23.000đ
Nếu nạp thẻ 50.000đ:
Số tiền nạp
50.000đ
Tiền bị trừ để hoàn ứng
23.000đ
Tài khoản còn lại
27.000đ
Các trường hợp khác có thể bị thu hồi nợ:
  • Thuê bao nhận tiền chuyển từ thuê bao khác.
  • Thuê bao phát sinh các giao dịch được cộng tiền vào tài khoản chính theo quy định của MobiFone.

Do đó, nếu còn nợ ứng tiền, bạn có thể thấy tài khoản bị khấu trừ tự động sau khi nhận tiền hoặc nạp tiền.

HƯỚNG DẪN:

Tất cả cách nạp thẻ điện thoại MobiFone ngay tại nhà

3. Không trả nợ ứng có bị sao không?

Nếu không hoàn trả số tiền đã ứng, thuê bao có thể bị hệ thống thu hồi nợ và áp dụng các biện pháp hạn chế sử dụng dịch vụ.

Những hậu quả cần lưu ý
Hệ thống tự động trừ nợ
  • Khi nạp thẻ, hệ thống tự động trừ số tiền đã ứng vào tài khoản chính.
  • Nếu chưa nạp tiền, khoản ứng vẫn được ghi nhận là nợ chưa thanh toán.
Thời gian hoàn ứng
  • Đối với dịch vụ Airtime Plus, thuê bao có tối đa 90 ngày để hoàn trả số tiền đã ứng.
  • Nếu quá thời hạn mà chưa hoàn ứng, hệ thống có thể áp dụng biện pháp hạn chế đối với thuê bao.
Hạn chế sử dụng dịch vụ ứng tiền
  • Thuê bao còn nợ có thể không được gửi tin nhắn mời ứng tiền trong tương lai.
  • Có thể không đủ điều kiện tiếp tục sử dụng dịch vụ ứng tiền.
Nguy cơ bị khóa SIM nếu không nạp thẻ
  • Thuê bao không nạp tiền trong thời gian dài có thể bị khóa 1 chiều hoặc 2 chiều.
  • Nếu tiếp tục không hoàn trả, thuê bao có thể bị thu hồi về kho số và không thể khôi phục.

4. Huỷ đăng ký ứng tiền Mobi được không?

Không thể hủy giao dịch ứng tiền đã thực hiện

Nếu đã nhận tiền từ dịch vụ ứng tiền, bạn vẫn phải hoàn trả khoản tiền đó khi nạp thẻ. Tuy nhiên, nếu không muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ trong tương lai, bạn có thể hủy theo các cú pháp sau:

Hủy dịch vụ từ tổng đài
TC gửi 9015
Hủy dịch vụ từ tổng đài
TC gửi 1256

Sau khi hủy, hệ thống sẽ không gửi tin nhắn mời bạn ứng tiền nữa, giúp bạn tránh việc vô tình kích hoạt dịch vụ mà không mong muốn.

Tạm kết

Vừa rồi bài viết đã cung cấp thông tin về 3 cách ứng tiền của MobiFone để bạn tham khảo dễ dàng. Bạn hãy xem phương thức nào phù hợp với thuê bao của mình thì dùng cách đó để ứng tiền nhé.

Miễn phí tin nhắn khi đăng ký 3G/4G/5G MobiFone qua tổng đài 9084