Khi gặp tình trạng mạng yếu hoặc bị lỗi, reset 4G MobiFone là giải pháp hiệu quả giúp khôi phục kết nối nhanh chóng. Thao tác này không chỉ giúp cải thiện tốc độ truy cập Internet mà còn loại bỏ các lỗi kết nối phổ biến. Nếu bạn cũng đang rơi vào trường hợp trên thì hãy cùng mobifone.online tìm hiểu ngay cách khắc phục ngay trong bài viết dưới đây nhé!

4 cách reset mạng 4G MobiFone
Những lỗi mạng 4G MobiFone phổ biến và nguyên nhân
Dịch vụ 4G MobiFone mang đến trải nghiệm truy cập Internet tốc độ cao, nhưng đôi khi người dùng có thể gặp phải một số vấn đề sau:
1. Điện thoại không bật được 4G
Lỗi này xảy ra khi người dùng không thể kích hoạt chế độ 4G trên điện thoại, dẫn đến việc kết nối chỉ hiển thị 3G dù đã đăng ký gói cước 4G. Tình trạng này không chỉ làm giảm tốc độ truy cập internet mà còn hạn chế khả năng sử dụng các ứng dụng yêu cầu băng thông cao.
Nguyên nhân:
- Cài đặt mạng không chính xác: Thiết bị chưa được cấu hình đúng chế độ LTE/4G trong phần cài đặt mạng, khiến hệ thống mặc định sử dụng kết nối 3G.
- SIM không hỗ trợ 4G: Người dùng vẫn sử dụng SIM cũ (không phải SIM 4G) hoặc SIM chưa được kích hoạt tính năng 4G.
2. Hết dung lượng data tốc độ cao
Sau khi sử dụng hết dung lượng tốc độ cao của gói cước, khách hàng sẽ bị ngắt kết nối Internet không thể tiếp tục dùng mạng được nữa. Điều này làm giảm đáng kể hiệu quả công việc hoặc trải nghiệm giải trí.
Nguyên nhân:
- Dung lượng gói cước bị tiêu hao hết: Do sử dụng nhiều ứng dụng như xem video, tải dữ liệu lớn hoặc phát trực tuyến, dẫn đến dung lượng gói cước bị hết nhanh chóng.
- Gói cước không tự gia hạn: Một số trường hợp gói cước hết hạn nhưng không được gia hạn tự động, khiến người dùng không còn data để sử dụng.
Cách mua thêm dung lượng MobiFone 4G khi hết ưu đãi
3. Mạng 4G MobiFone bị mất sóng, chập chờn
Tình trạng mạng 4G không ổn định, tốc độ truy cập thường xuyên bị giảm hoặc ngắt quãng, khiến trải nghiệm internet bị gián đoạn. Hiện tượng này thường gặp khi người dùng di chuyển hoặc truy cập mạng ở các khu vực có tín hiệu yếu.
Nguyên nhân:
- SIM bị hỏng hoặc tiếp xúc kém: SIM có thể bị hao mòn, biến dạng hoặc không tiếp xúc tốt với khe SIM trong thiết bị, làm gián đoạn tín hiệu nhận từ nhà mạng.
- Hoạt động ngoài vùng phủ sóng: Người dùng đang ở trong khu vực tín hiệu yếu (như vùng nông thôn, nhà cao tầng hoặc khu vực cách xa trạm phát sóng).
4. Chia sẻ kết nối bởi wifi
Khi sử dụng tính năng phát Wi-Fi từ mạng 4G, tốc độ internet thường bị giảm mạnh. Điều này đặc biệt rõ rệt khi nhiều thiết bị cùng kết nối, gây ảnh hưởng đến khả năng truy cập của từng thiết bị.
Nguyên nhân:
- Băng thông bị chia sẻ: Tốc độ truy cập giảm vì băng thông 4G bị chia sẻ giữa nhiều thiết bị, đặc biệt là khi số lượng người dùng đồng thời lớn.
- Hiệu suất thiết bị phát Wi-Fi thấp: Một số điện thoại hoặc thiết bị phát Wi-Fi không tối ưu hóa tốt cho việc chia sẻ kết nối, dẫn đến hiệu quả truy cập kém.
5. Lỗi kỹ thuật từ nhà mạng MobiFone
Lỗi kỹ thuật từ phía MobiFone là một trong những nguyên nhân khách quan khiến người dùng không thể truy cập internet dù thiết bị và SIM hoàn toàn bình thường. Lỗi này thường ảnh hưởng đến nhiều người dùng trong cùng khu vực.
Nguyên nhân:
- Sự cố kỹ thuật tại trạm phát sóng: Các vấn đề như bảo trì, hỏng hóc thiết bị hoặc cáp tín hiệu gặp sự cố có thể làm gián đoạn kết nối mạng.
- Quá tải hệ thống: Khi có quá nhiều người truy cập mạng 4G cùng lúc trong một khu vực (như các sự kiện đông người), hệ thống có thể không đáp ứng kịp, dẫn đến gián đoạn dịch vụ.
Liên hệ tổng đài MobiFone để kiểm tra có phải lỗi kỹ thuật không?
Hướng dẫn 4 cách reset 4G MobiFone khắc phục lỗi mạng
Khi gặp phải các lỗi phổ biến như mạng yếu, kết nối chập chờn, hoặc không thể bật chế độ 4G, việc reset 4G MobiFone là một trong những giải pháp đơn giản và hiệu quả nhất để khôi phục kết nối. Reset mạng không chỉ giúp cải thiện tốc độ truy cập mà còn loại bỏ những lỗi kết nối thường gặp. Chi tiết như sau:
1. Cài đặt lại cấu hình 4G Mobi
Việc reset và cài lại 4G sẽ không làm mất gói cước 4G của MobiFone trên sim. Do đó, khi gặp lỗi mạng chậm, bạn hãy thực hiện theo 3 bước:
- Bước 1: Soạn cú pháp HUY GPRS và gửi đến 994 (miễn phí)
- Bước 2: Đợi vài phút và soạn tin nhắn với cú pháp DK GPRS gửi đến 994 (miễn phí) để kích hoạt lại dịch vụ 4G.
- Bước 3: Tắt nguồn điện thoại và khởi động lại. Sau khi máy khởi động, hãy bật chế độ 4G để kiểm tra xem mạng đã hoạt động bình thường chưa.
2. Bật và tắt chế độ máy bay
Chế độ máy bay trên điện thoại giúp ngắt toàn bộ kết nối mạng của thiết bị. Việc bật tắt chế độ này sẽ làm mới tín hiệu và giúp thiết bị tự động tìm lại sóng 4G mạnh hơn.
- Bước 1: Vuốt thanh trạng thái từ trên xuống (hoặc từ dưới lên với iPhone) và nhấn vào biểu tượng máy bay để bật chế độ này.
- Bước 2: Chờ khoảng 10 – 20 giây, sau đó nhấn lại để tắt chế độ máy bay.
- Bước 3: Khi tín hiệu được kết nối lại, kiểm tra xem mạng 4G đã hoạt động bình thường chưa.

Khởi động lại điện thoại để reset 4G
Cách đăng ký nhạc chờ MobiFone theo ca khúc yêu thích
3. Tháo lắp lại sim Mobi
Đôi khi, lỗi kết nối mạng xuất phát từ xung đột phần mềm hoặc SIM không tiếp xúc tốt với khe cắm. Việc tháo lắp lại SIM sẽ giúp giải quyết các vấn đề này.
- Bước 1: Tắt nguồn thiết bị trước khi tháo SIM.
- Bước 2: Dùng que chọc SIM để lấy SIM ra khỏi khe cắm, kiểm tra xem SIM có bị bụi bẩn hoặc hỏng hóc không.
- Bước 3: Vệ sinh khe SIM nếu cần, sau đó lắp SIM trở lại và bật nguồn thiết bị.
4. Kiểm tra và cài đặt lại APN MobiFone
Cấu hình APN (Access Point Name) là cài đặt quan trọng giúp thiết bị kết nối với mạng dữ liệu di động của nhà mạng. Nếu APN không đúng hoặc bị lỗi, thiết bị sẽ không thể sử dụng 4G.
Kiểm tra cấu hình APN:
- Bước 1: Truy cập vào Cài đặt > Mạng di động > Tên điểm truy cập (APN) trên thiết bị.
- Bước 2: Đảm bảo APN của MobiFone được cài đặt đúng với các thông số sau:
- Tên: MobiFone
- APN: m-wap (hoặc m3-world)
- Tên người dùng: mms
- Mật khẩu: mms
Cài đặt lại APN nếu cần: Nếu APN chưa đúng hoặc bị lỗi, nhấn vào tùy chọn Thêm APN mới và nhập lại các thông số trên. Sau khi hoàn tất, lưu lại và chọn APN vừa tạo làm mặc định.

Cài đặt lại APN MobiFone để reset 4G
Tạm kết
Mạng 4G MobiFone bị lỗi hoặc chập chờn là vấn đề mà nhiều người dùng có thể gặp phải trong quá trình sử dụng. Tuy nhiên, với các giải pháp bên trên, bạn hoàn toàn có thể khắc phục nhanh chóng và hiệu quả. Hãy thường xuyên kiểm tra tình trạng kết nối và áp dụng những cách xử lý đơn giản này để đảm bảo trải nghiệm Internet 4G của bạn luôn ổn định và mượt mà.