Trong quá trình dùng mạng di động bạn phát sinh nhiều vấn đề muốn khiếu nại như thái độ nhân viên, tình trạng chặn chiều, không xử lý lỗi, đăng ký 3G Mobi không dùng được…. Tất cả những vấn đề này bạn đều có thể sử dụng mẫu đơn khiếu nại MobiFone ngay bên dưới. Chỉ cần điền thông tin theo đúng mẫu và gửi đúng địa chỉ thì khiếu nại của bạn sẽ được tiếp nhận và xử lý giải quyết ngay.

Nếu việc gọi tổng đài cskh của MobiFone không giải quyết được vấn đề của bạn thì hãy gửi đơn ngay. Cùng MobiFone.online xem nhanh mẫu đơn khiếu nại dịch vụ nhà mạng ngay bên dưới để có thể tham khảo và sử dụng nhé!

Mẫu giấy ủy quyền làm lại sim MobiFone

Outlook mail MobiFone là gì?

mau don khieu nai nha mang

Bạn có biết mẫu đơn khiếu nại nhà mạng viết thế nào không?

Nội dung mẫu đơn khiếu nại MobiFone cần có

Trong đơn khiếu nại chuyển mạng giữ số MobiFone hay đơn khiếu nại dịch vụ, thái độ nhân viên… bạn cần phải có những thông tin sau đây

  • Tên nhà mạng muốn khiếu nại
  • Tên của người muốn khiếu nại
  • Thông tin của người muốn khiếu nại bao gồm: số CMND/CCCD, ngày tháng năm sinh, địa chỉ thường trú, số điện thoại liên hệ
  • Nội dung cần khiếu nại: Trình bày rõ lý do vì sao cần khiếu nại
  • Yêu cầu nhà mạng giải quyết vấn đề của bạn: Mong muốn giải quyết vấn đề của bạn như thế nào
  • Thời gian viết đơn
  • Ký tên

» Xem thêm: Tổng đài khiếu nại của MobiFone là số mấy

Tham khảo mẫu đơn khiếu nại nhà mạng phổ biến hiện nay

Dưới đây là mẫu đơn khiếu nại của MobiFone đang được nhiều người sử dụng. Bạn có thể lấy đơn này tại các phòng giao dịch của MobiFone hoặc tự viết tay theo mẫu.

mau don khieu nai nha mang

mẫu đơn tờ 1

mau don khieu nai nha mang

Mẫu đơn tờ 2

Địa chỉ gửi đơn khiếu nại nhà mạng phản hồi nhanh

Địa chỉ tiếp nhận khiếu nại của MobiFone

  • Gửi mail đến địa chỉ [email protected]
  • Đưa đơn viết tay trực tiếp đến các cửa hàng giao dịch của MobiFone
  • Gửi đơn đến địa chỉ tiếp nhận của các công ty khu vực
    • Khu vực 1: Tòa nhà MobiFone – Duy Tân, số 5/82 đường Duy Tân, Quận Cầu Giấy, TP. Hà Nội.
    • Khu vực 2: MM 18, đường Trường Sơn, phường 14, Quận 10, TP. HCM.
    • Khu vực 3: 263, Nguyễn Văn Linh, TP. Đà Nẵng
    • Khu vực 4: 414, đường Mê Linh, phường Khai Quang, TP. Vĩnh Yên, tỉnh Vĩnh Phúc.
    • Khu vực 5: Số 8, lô 28 A, Lê Hồng Phong, Q. Ngô Quyền, TP. Hải Phòng
    • Khu vực 6: 10, đường Nguyễn Thị Minh Khai, phường Hưng Bình, Tp. Vinh, tỉnh Nghệ An.
    • Khu vực 7: Số 21, Hai Bà Trưng, phường Xương Huân, TP. Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa
    • Khu vực 8: 22/8 Nguyễn Ái Quốc, Phường Quang Vinh, TP. Biên Hòa, Đồng Nai.
    • Khu vực 9: 06 Hòa Bình, Ninh Kiều, Cần Thơ

» Xem thêm: Gói cước CK khong MNP là gì?

Địa chỉ tiếp nhận khiếu nại chuyển mạng giữ số chung

  • Mail chung của cục Viễn Thông: [email protected]
  • Mail Cá nhân: Cục phó Cục VT phụ trách công tác CMGS: [email protected]; [email protected]
  • Cán bộ Cục phục trách khiếu nại CMGS: [email protected]; [email protected]; [email protected]
  • Cục Viễn thông: Cục Viễn thông – Bộ Truyền thông và thông tin địa chỉ: Tòa nhà Cục Viễn Thông, đường Dương Đình Nghệ, phường Yên Hòa, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội, Việt Nam
  • Thanh tra bộ truyền thông và thông tin theo các địa chỉ và mail phụ trách thanh tra như sau: Địa chỉ liên hệ: 18 Nguyễn Du – Hà Nội (Tòa nhà B, tầng 3) Email: [email protected]

Trên đây là chi tiết mẫu đơn và địa chỉ gửi khiếu nại MobiFone hi vọng bạn đã nắm rõ gửi khiếu nại ngay để được giải quyết nhé!

Miễn phí tin nhắn khi đăng ký 3G/4G/5G MobiFone qua tổng đài 9084