Khi sử dụng dịch vụ nhạc chờ MobiFone, chắc hẳn có nhiều bạn sẽ có những thắc mắc hay muốn biết rõ hơn thông tin chi tiết về dịch vụ. Vậy số tổng đài nhạc chờ MobiFone là bao nhiêu? Cước phí gọi thế nào? Hãy cùng mobifone.online tìm hiểu rõ hơn qua bài viết dưới đây nhé!
Tổng đài nhạc chờ là nơi tiếp nhận thông tin, chăm sóc khách hàng và trả lời thắc mắc của bạn 24/24. Để có thể kết nối với tổng đài, bạn chỉ cần gọi trực tiếp đến số hotline tương ứng. Hãy xem thông tin thông tin dưới đây để biết thêm chi tiết.
Số tổng đài nhạc chờ MobiFone là số nào?
Thông tin về số tổng đài nhạc chờ MobiFone
1. Số tổng đài nhạc chờ MobiFone
Khách hàng có thể gọi tới số 9224 để được hỗ trợ về các dịch vụ nhạc chờ của MobiFone. Bạn có thể nhắn tin hoặc gọi điện. Khi gọi điện trực tiếp đến tổng đài sẽ không có nhân viên nghe máy mà hệ thống sẽ cài mặc định là các phím chức năng tự động. Vì vậy nếu bạn muốn gặp nhân viên, có thể liên hệ đến tổng đài MobiFone.
2. Chức năng của tổng đài MobiFone
2.1. Tổng đài 9224 hỗ trợ qua SMS
Bạn cần nắm một số cú pháp nhắn tin sau, để có thể giải quyết các vấn đề phát sinh khi sử dụng dịch vụ nhạc chờ Mobi, cụ thể như sau:
| Nội dung | Cách thực hiện |
| Tìm kiếm bài hát | Soạn: TOP gửi 9224 |
| Kiểm tra danh sách bài hát đã cài | Soạn: DS gửi 9224 |
| Lấy mật khẩu đăng nhập web | Soạn: MATKHAU gửi 9224 |
| Xóa bài hát | Soạn: XOA mã bài hát gửi 9224 |
| Hủy dịch vụ FunRing | Soạn: HUY gửi 9224 |
| Trợ giúp | Soạn: HD gửi 9224 |
2.2. Gọi đến tổng đài 9224 để được hỗ trợ
Bạn thực hiện gọi tổng đài nhạc chờ 9224 của MobiFone như cách gọi thông thường sau đó nhấn các phím thao tác với các chức năng theo quy định, cụ thể là:
- Nhấn bấm phím 1 để chọn đăng ký dịch vụ
- Để nghe thử bài hát và trải nghiệm dịch vụ: Bấm phím 2 sau đó nhập mã bài hát.
- Bấm phím 3 để tải bài nhạc chờ mới.
- Bấm phím * để thoát.
3. Cước phí khi gọi tới tổng đài nhạc chờ MobiFone
Hiện nay nhà mạng MobiFone quy định cước phí gọi tới tổng đài 9224 là hoàn toàn miễn phí. Bạn có thể an tâm gọi điện khi tài khoản còn 0đ nhé!
4. Những lưu ý khi gọi tổng đài nhạc chờ Mobi
- Khi gọi đến 9224 bạn cần phải thực hiện các thao tác chọn phím tương ứng thì mới có thể nhận được sự hỗ trợ từ tổng đài.
- Các thuê bao có đăng ký hoặc không đăng ký dịch vụ nhạc chờ đều có thể gọi đến tổng đài 9224. Nếu bạn muốn gặp trực tiếp tư vấn viên bạn có thể liên hệ tổng đài Mobi để được hỗ trợ.
Hi vọng sau khi tham khảo thông tin trên các bạn đã biết cách liên hệ với tổng đài nhạc chờ MobiFone rồi nhé! Chúc các bạn thực hiện thành công !
» Tham khảo: Các gói cước 4G cho sim MobiFone rẻ nhất
