Có phải bạn đang gặp phải lỗi sim báo chỉ cuộc gọi khẩn cấp trên điện thoại? Thực tế, nguyên nhân gây ra sự cố này có thể đến từ nhiều phía, bao gồm cả thiết bị, mạng di động hoặc chính SIM của bạn. Hiểu rõ nguyên nhân và biết cách xử lý phù hợp sẽ giúp bạn chủ động khắc phục nhanh chóng mà không cần phải ra cửa hàng. Bài viết dưới đây sẽ giải đáp chi tiết về lỗi sim chỉ hiện cuộc goi khẩn cấp đến mọi khách hàng.

loi sim bao chi cuoc goi khan cap

Sim báo chỉ cuộc gọi khẩn cấp là sao?

Khi điện thoại hiển thị dòng “Chỉ cuộc gọi khẩn cấp” hoặc biểu tượng SOS, có nghĩa là thuê bao chỉ có thể gọi các số như hotline như 113, 114, 115,… Tất cả các dịch vụ khác như nghe gọi đến số điện thoại khác, nhắn tin, 4G MobiFone đều không dùng được.

Thông báo này không hẳn đồng nghĩa với việc SIM bị hỏng, mà là dấu hiệu cho thấy thiết bị không thể kết nối được với mạng di động. Ngoài ra, với một số dòng điện thoại Android, iPhone, chế độ chỉ gọi khẩn cấp cũng có thể xuất hiện nếu hệ thống nhận thấy vấn đề với phần mềm hoặc cài đặt mạng.

Tại sao sim chỉ gọi được cuộc gọi khẩn cấp?

Có nhiều lý do khiến điện thoại chỉ cho phép gọi khẩn cấp. Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến nhất mà thuê bao MobiFone hay các nhà mạng khác thường gặp phải:

  • SIM cũ, bị trầy, bụi bẩn hoặc lắp lệch khe SIM, dùng khay SIM không đúng kích cỡ
  • Khu vực sóng yếu hoặc mất sóng
  • Phần mềm bị lỗi hoặc bị xung đột
  • Tài khoản bị khóa hoặc SIM chưa kích hoạt
  • Thiết bị bị khóa IMEI

Khắc phục lỗi sim MobiFone không gọi được đơn giản

Cách khắc phục lỗi chỉ cuộc gọi khẩn cấp sim MobiFone

Trong quá trình dùng sim MobiFone, lỗi chỉ cuộc gọi khẩn cấp là một trong những vấn đề gây khó chịu nhất khi sử dụng điện thoại. Nhưng nếu bạn biết cách xử lý lỗi sớm thì sẽ không còn phải lo lắng.

Thao tác Hướng dẫn chi tiết
Bật – tắt chế độ máy bay
  • Bước 1: Vuốt từ cạnh trên để mở bảng điều khiển ⇒ Nhấn biểu tượng máy bay để bật
  • Bước 2: Đợi khoảng 10 – 15 giây ⇒ Tắt lại.
Tháo, lắp SIM & khởi động lại máy
  • Bước 1: Tắt nguồn ⇒ Dùng que chọc SIM lấy SIM ra ⇒ Lau nhẹ SIM bằng khăn sạch (khăn khô)
  • Bước 2: Gắn lại đúng chiều ⇒ Bật máy lại.
Kiểm tra khe SIM
  • Bước 1: Xem khay SIM có lỏng, méo, bụi không.
  • Bước 2: Nếu SIM vật lý cũ, nên làm lại sim MobiFone tại cửa hàng hoặc chuyển sang eSIM
Thiết lập lại mạng
  • Bước 1: Vào Cài đặt ⇒ Mạng di động ⇒ Nhà mạng ⇒ Bật Chọn nhà mạng tự động
  • Bước 2: Vào Tên điểm truy cập (APN) và đảm bảo thông tin là: m-wap, MMSC: http://mms.mobi.mms.
Cập nhật hệ điều hành
  • Bước 1: Vào Cài đặt ⇒ Cập nhật phần mềm.
  • Bước 2: Kiểm tra các ứng dụng gần đây có gây xung đột hoặc ngốn quyền mạng (như VPN, tiết kiệm pin mạnh) và thử gỡ bỏ.
Kiểm tra IMEI
  • Bấm *#06# Gọi ⇒ Nếu không hiển thị IMEI, máy có thể bị lỗi hoặc đã bị khóa mạng.
Di chuyển nơi sóng mạnh
  • Thử ra khỏi tầng hầm, phòng kín.
  • Nếu máy hỗ trợ, bật Wi‑Fi Calling: Vào Cài đặt ⇒ Di động ⇒ Wi‑Fi Calling ⇒ Bật để gọi qua Wi‑Fi khi mất sóng.
Khôi phục cài đặt gốc
  • Vào Cài đặt ⇒ Quản lý chung ⇒ Đặt lại ⇒ Xóa tất cả cài đặt.
  • Lưu ý: Nên sao lưu dữ liệu trước vì thao tác này sẽ xóa sạch máy.

Nếu đã thử hết các bước cơ bản mà SIM vẫn không hoạt động, bạn nên liên hệ tổng đài CSKH của MobiFone để được hỗ trợ kỹ thuật chính xác. Hotline hoạt động 24/24 tất cả các ngày trong tuần và miễn phí cho mọi thuê bao gọi đến.

Hướng dẫn cách đăng ký nhạc chờ Mobi mới nhất

Tạm kết

Lỗi sim chỉ hiện cuộc gọi khẩn cấp thường xuất phát từ những lỗi đơn giản như mất sóng, SIM hỏng hoặc sai cấu hình mạng. Chỉ với vài thao tác cơ bản, bạn hoàn toàn có thể tự xử lý tại nhà mà không cần mang máy đi sửa. Tuy nhiên, nếu đã thử hết cách mà thiết bị vẫn không kết nối được, hãy gọi ngay tổng đài MobiFone để được kiểm tra và hỗ trợ kịp thời.

Miễn phí tin nhắn khi đăng ký 3G/4G/5G MobiFone qua tổng đài 9084