Có phải bạn đang gặp phải lỗi sim báo chỉ cuộc gọi khẩn cấp trên điện thoại? Thực tế, nguyên nhân gây ra sự cố này có thể đến từ nhiều phía, bao gồm cả thiết bị, mạng di động hoặc chính SIM của bạn. Hiểu rõ nguyên nhân và biết cách xử lý phù hợp sẽ giúp bạn chủ động khắc phục nhanh chóng mà không cần phải ra cửa hàng. Bài viết dưới đây sẽ giải đáp chi tiết về lỗi sim chỉ hiện cuộc goi khẩn cấp đến mọi khách hàng.
Sim báo chỉ cuộc gọi khẩn cấp là sao?
Khi điện thoại hiển thị dòng “Chỉ cuộc gọi khẩn cấp” hoặc biểu tượng SOS, có nghĩa là thuê bao chỉ có thể gọi các số như hotline như 113, 114, 115,… Tất cả các dịch vụ khác như nghe gọi đến số điện thoại khác, nhắn tin, 4G MobiFone đều không dùng được.
Thông báo này không hẳn đồng nghĩa với việc SIM bị hỏng, mà là dấu hiệu cho thấy thiết bị không thể kết nối được với mạng di động. Ngoài ra, với một số dòng điện thoại Android, iPhone, chế độ chỉ gọi khẩn cấp cũng có thể xuất hiện nếu hệ thống nhận thấy vấn đề với phần mềm hoặc cài đặt mạng.
Tại sao sim chỉ gọi được cuộc gọi khẩn cấp?
Có nhiều lý do khiến điện thoại chỉ cho phép gọi khẩn cấp. Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến nhất mà thuê bao MobiFone hay các nhà mạng khác thường gặp phải:
- SIM cũ, bị trầy, bụi bẩn hoặc lắp lệch khe SIM, dùng khay SIM không đúng kích cỡ
- Khu vực sóng yếu hoặc mất sóng
- Phần mềm bị lỗi hoặc bị xung đột
- Tài khoản bị khóa hoặc SIM chưa kích hoạt
- Thiết bị bị khóa IMEI
Cách khắc phục lỗi chỉ cuộc gọi khẩn cấp sim MobiFone
Trong quá trình dùng sim MobiFone, lỗi chỉ cuộc gọi khẩn cấp là một trong những vấn đề gây khó chịu nhất khi sử dụng điện thoại. Nhưng nếu bạn biết cách xử lý lỗi sớm thì sẽ không còn phải lo lắng.
Thao tác | Hướng dẫn chi tiết |
Bật – tắt chế độ máy bay |
|
Tháo, lắp SIM & khởi động lại máy |
|
Kiểm tra khe SIM |
|
Thiết lập lại mạng |
|
Cập nhật hệ điều hành |
|
Kiểm tra IMEI |
|
Di chuyển nơi sóng mạnh |
|
Khôi phục cài đặt gốc |
|
Nếu đã thử hết các bước cơ bản mà SIM vẫn không hoạt động, bạn nên liên hệ tổng đài CSKH của MobiFone để được hỗ trợ kỹ thuật chính xác. Hotline hoạt động 24/24 tất cả các ngày trong tuần và miễn phí cho mọi thuê bao gọi đến.
Hướng dẫn cách đăng ký nhạc chờ Mobi mới nhất
Tạm kết
Lỗi sim chỉ hiện cuộc gọi khẩn cấp thường xuất phát từ những lỗi đơn giản như mất sóng, SIM hỏng hoặc sai cấu hình mạng. Chỉ với vài thao tác cơ bản, bạn hoàn toàn có thể tự xử lý tại nhà mà không cần mang máy đi sửa. Tuy nhiên, nếu đã thử hết cách mà thiết bị vẫn không kết nối được, hãy gọi ngay tổng đài MobiFone để được kiểm tra và hỗ trợ kịp thời.