Dịch vụ MCA – Giải pháp xem cuộc gọi nhỡ khi tắt máy MobiFone

Bạn thường chỉ phát hiện mình đã bỏ lỡ một cuộc gọi quan trọng khi điện thoại bật nguồn trở lại. Để khắc phục tình trạng này, thuê bao hãy tham khảo dịch vụ thông báo cuộc gọi nhỡ MobiFone (MCA). Trong bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ giúp bạn hiểu rõ dịch vụ.

DỊCH VỤ MCA MOBIFONE LÀ GÌ?

MCA (Missed Call Alert) là dịch vụ thông báo cuộc gọi nhỡ. Đây là dịch vụ GTGT MobiFone giúp thuê bao không bỏ lỡ các cuộc gọi nhỡ khi điện thoại tắt nguồn, hết pin hoặc nằm ngoài vùng phủ sóng. Hệ thống sẽ gửi tin nhắn thông báo khi thiết bị hoạt động trở lại.

LƯU Ý KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ

• Thuê bao đang hoạt động 2 chiều tại thời điểm sử dụng dịch vụ.
• Hệ thống chỉ lưu thông tin trong 24 giờ, tính từ thời điểm ghi nhận cuộc gọi nhỡ đầu tiên.
• Những cuộc gọi nhỡ phát sinh sau khoảng thời gian này sẽ không được lưu lại.

Do đó: Bạn hạn chế việc tắt nguồn, ở những nơi không có sóng điện thoại quá 1 ngày. Việc này nhằm tránh bỏ lỡ các cuộc gọi quan trọng khi dịch vụ không lưu lại thông tin.

Dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi Mobi không bỏ lỡ cuộc gọi quan trọng

HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ THÔNG BÁO GỌI NHỠ MOBIFONE

Để đáp ứng nhu cầu sử dụng, MobiFone hiện cung cấp 3 gói cước MCA với chu kỳ 1 ngày, 7 ngày và 30 ngày. Tất cả các gói đều có đầy đủ tính năng của dịch vụ thông báo cuộc gọi nhỡ, chỉ khác nhau về thời gian sử dụng và mức cước.

Lưu ý: 

• Dịch vụ MCA tự gia hạn khi hết chu kỳ
• Trường hợp không đủ tiền, bạn vẫn có thể gia hạn tiếp dịch vụ. Hệ thống sẽ trừ cước khi thuê bao nạp đủ tiền vào tài khoản.

Kiểm tra dịch vụ có trên sim Mobi dễ thực hiện

CÁCH KIỂM TRA CUỘC GỌI NHỠ MOBIFONE

Sau khi đăng ký thành công dịch vụ MCA, thuê bao có thể chủ động tra cứu lại danh sách các cuộc gọi nhỡ ngay trên điện thoại.

• Bước 1: Soạn tin nhắn MCA gửi 9232
• Bước 2: Hệ thống sẽ gửi tin nhắn phản hồi, hiển thị danh sách các cuộc gọi nhỡ đã được lưu trên hệ thống trong thời gian gần nhất.

Thông tin phản hồi bao gồm:

• Số điện thoại đã gọi đến.
• Thời gian phát sinh cuộc gọi nhỡ.
• Số lần gọi từ cùng một số thuê bao (nếu có).

NHỮNG TÍNH NĂNG KHÁC CỦA DỊCH VỤ MCA MOBIFONE

Ngoài chức năng thông báo cuộc gọi nhỡ, dịch vụ MCA MobiFone còn cung cấp nhiều tiện ích giúp thuê bao quản lý cuộc gọi thuận tiện hơn.

1. Thông báo khi thuê bao nhập mạng trở lại

Tính năng này giúp người khác nhận được thông báo khi số điện thoại của bạn hoạt động trở lại sau thời gian tắt máy hoặc ngoài vùng phủ sóng.

Cú pháp thực hiện:

• Bật tính năng: THONGBAO Số_điện_thoại gửi 9232
• Tắt tính năng: TAT THONGBAO Số_điện_thoại gửi 9232

2. Tích hợp danh bạ vào bảng tin MCA

Bạn có thể lưu tên liên hệ vào dịch vụ MCA. Sau đó, bản tin thông báo cuộc gọi nhỡ hiển thị tên người gọi thay vì chỉ hiển thị số điện thoại.

Cú pháp thực hiện: DB Số_điện_thoại:Tên_thuê_bao gửi 9232

Ví dụ: DB 0901234567:Nguyen Van A gửi 9232

3. Cài đặt thời gian tạm ngừng nhận bản tin MCA

Nếu không muốn nhận tin nhắn thông báo cuộc gọi nhỡ trong một khoảng thời gian nhất định, bạn có thể chủ động thiết lập chế độ tạm ngừng.

Cú pháp thực hiện:

• Bật tính năng: DK SP Thời_gian_bắt_đầu Thời_gian_kết_thúc gửi 9232
• Tắt tính năng: HUY SP gửi 9232

4. Chuyển thông báo gọi nhỡ sang sim khác

Đây là tính năng phù hợp với người quản lý, chủ doanh nghiệp hoặc nhân viên kinh doanh. Lúc này, bạn muốn người khác hỗ trợ theo dõi các cuộc gọi nhỡ trong thời gian bận hoặc không thể sử dụng điện thoại.

Cú pháp thực hiện:

• Bước 1: Trên thuê bao A, soạn DK FW Mã_PIN gửi 9232
• Bước 2: Tên thuê bao B, soạn BAT FW Số_A Mã_PIN gửi 9232

Sau khi kích hoạt thành công, các bản tin thông báo cuộc gọi nhỡ của thuê bao A sẽ được chuyển đến thuê bao B để tiện theo dõi.

Lưu ý: Cả 2 thuê bao cần đăng ký dịch vụ MCA của MobiFone.

Tổng đài CSKH MobiFone để được hỗ trợ kịp thời

CÁCH HUỶ CÀI ĐẶT CUỘC GỌI NHỠ MOBIFONE

Nếu bạn không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ MCA, có thể hủy dễ dàng bằng cách gửi tin nhắn theo cú pháp sau:

• Bước 1: Soạn HUY gửi 9232
• Bước 2: Soạn Y gửi 9232 để xác nhận thao tác huỷ trong vòng 10 phút

Sau khi hủy thành công, MobiFone sẽ gửi tin nhắn thông báo để xác nhận dịch vụ đã được ngừng trên thuê bao. Nếu muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi đã hủy, bạn chỉ cần đăng ký lại theo một trong các cú pháp sau:

• Gói ngày: DK MCA1 gửi 9232
• Gói tuần: DK MCAP7 gửi 9232 hoặc DK gửi 9232
• Gói tháng: DK MCAP gửi 9232

Tạm kết

Cách xem cuộc gọi nhỡ khi tắt máy MobiFone để không bỏ lỡ bất kỳ cuộc gọi quan trọng nào. Dịch vụ MCA ra đời nhằm mang đến cho người dùng sử dụng hiệu quả nhất, tránh làm gián đoạn trong quá trình liên lạc. Cùng nhanh tay đăng ký ngay nào!