Lỗi sim MobiFone không đủ điều kiện là một trong những sự cố đang gặp phải nhiều nhất hiện nay. Điều này khiến khách hàng không thể thực hiện các tất cả các giao dịch cũng như nạp thẻ game, ảnh hướng đến quá trình giải trí. Vậy lỗi xuất phát từ đâu và cách khắc phục tình trạng này như thế nào? Cùng mobifone.online tìm hiểu thông tin chi tiết để chủ động khắc phục khi cần nhé!
Nguyên nhân báo lỗi không đủ điều kiện sử dụng dịch vụ MobiFone là do sim bị chặn, tài khoản không đủ cước hoặc dùng sim Fast Connect nên bị lỗi. Bạn cần nắm rõ nguyên nhân để có cách khắc phục cụ thể nhé. Xem ngay!
Chặn cuộc gọi từ số lạ trên sim MobiFone
Lỗi không đủ điều kiện sim MobiFone là sao?
Tại sao sim MobiFone bị lỗi không đủ điều kiện ?
Nhà mạng MobiFone triển khai rất nhiều dịch vụ thú vị, tuy nhiên mỗi dịch vụ đều có quy định và điều kiện tham gia riêng. Vì thế, nếu trong quá trình sử dụng, sim báo lỗi không đủ điều kiện có thể là do:
- Sim không đủ cước trong tài khoản để thực hiện giao dịch.
- Sim đang bị chặn, không hoạt động tại thời điểm sử dụng
- Bạn đang sử dụng sim Fast Connect MobiFone nên nạp thẻ bị lỗi.
» Xem thêm: Cách khắc phục lỗi sim MobiFone không hơp lệ đơn giản nhất
Cách xử lý lỗi sim không đủ điều kiện MobiFone
Mỗi nguyên nhân khác nhau sẽ có cách khắc phục tương ứng. Bạn có thể tham khảo những cách dưới đây để khắc phục nhanh lỗi không đủ điều kiện sim MobiFone nhé!
1. Nạp tiền vào tài khoản MobiFone
Sim mạng Mobi không đủ điều kiện có thể là do không đủ tiền trong tài khoản. Hơn nữa, khi bạn thực hiện các giao dịch online thì cần phải đảm bảo tài khoản có đủ cước. Bạn chỉ cần kiểm tra số dư tài khoản của mình bằng cách nhấn *101#, nếu thiếu thì hãy nhanh chóng nạp vào và thực hiện lại giao dịch là được.
Ngoài Ra, để nạp thẻ game như Garena thì thuê bao cần có phát sinh cước dịch vụ SMS, thoại, đăng ký 4G Mobi hay các dịch vụ GTGT… tối thiểu 20.000đ trong vòng 30 ngày gần nhất. Hãy lưu ý điều này nhé!
2. Mở khoá sim MobiFone
Trong 1 thời gian dài, nếu bạn không phát sinh cước hãy nạp thẻ thì hệ thống mạng MobiFone sẽ tự động khoá chiều hoạt động. Vì thế, bạn không đủ điều kiện giao dịch bằng tài khoản MobiFone được. Lúc này, bạn cần kiểm tra tình trạng sim bằng cách:
- Cách 1: Kiểm tra cột sóng trên điện thoại.
- Cách 2: Thao tác bấm *101# , nếu không hiển thị thì có thể sim bạn đã bị chặn
Với nguyên nhân này, chỉ có 1 cách khắc phục là liên hệ tổng đài CSKH của MobiFone để được hỗ trợ hướng dẫn làm lại sim.
» Gợi ý: Hướng dẫn cách kiểm tra tình trạng sim MobiFone có bị khoá hay không
3. Liên hệ tổng đài 18001090 của MobiFone
Cách nhanh nhất để khắc phục lỗi không đủ điều kiện sử dụng sim là hãy liên hệ ngay các số tổng đài hỗ trợ MobiFone. Nhân viên sẽ hỗ trợ kiểm tra tình trạng sim và hướng dẫn bạn cách giải quyết. Bên cạnh đó, nếu lỗi từ phía cổng game hoặc mua ứng dụng thì hãy liên hệ tới tổng đài game/ ứng dụng đó để được kiểm tra.
» Tham khảo: Mua sim MobiFone 20k 50k giá rẻ
Trên đây là toàn bộ thông tin về cách khắc phục lỗi sim không đủ điều kiện mạng MobiFone. Chúc bạn thực hiện thành công và có những giây phút trải nghiệm tuyệt vời nhất.
