Lỗi sim MobiFone không nhận được tin nhắn OTP từ nước ngoài ảnh hưởng đến quá trình xác minh giao dịch của bạn. Lỗi này khá phổ biến ở các thuê bao đang sử dụng dịch vụ MobiFone có liên quan đến mã OTP. Thông thường, nguyên nhân cơ bản là do bạn chưa khai báo nhận OTP trên ứng dụng. Để biết chi tiết cách khắc phục trong trường hợp này thì hãy xem ngay bài viết dưới đây của mobifone.online.
Tại sao MobiFone không nhận được tin nhắn OTP từ nước ngoài?
Sim MobiFone không nhận được mã OTP từ nước ngoài là do đâu?
Dưới đây là một số nguyên nhân dẫn đến MobiFone không nhận được tin nhắn OTP từ nước ngoài. Hãy kiểm tra xem thuê bao của mình đang mắc phải lỗi gì và tìm cách khắc phục tương ứng nhé!
1. Do chưa khai báo số điện thoại nhận mã OTP
Hiện nay, tất cả các nhà mạng đều không chặn chiều các tin nhắn đi/ đến từ nước ngoài. Vì vậy, nguyên nhân khiến bạn không thể nhận được mã OTP khi sử dụng các dịch vụ từ nước ngoài có thể do bạn chưa khai báo thông tin ứng dụng với nhà mạng.
Cách khắc phục duy nhất là bạn nên chủ động liên hệ với các ứng dụng mà mình đang sử dụng để được hỗ trợ khai báo với MobiFone.
» Tham khảo: Cách huỷ dịch vị trừ tiền khi đang ở nước ngoài đơn giản chỉ với một cú pháp
2. Do bạn nhập sai số điện thoại đăng nhập
Nhập sai số điện thoại khi đăng nhập cũng là một trong những lỗi khiến MobiFone không nhận được SMS OTP khi đang ở nước ngoài. Bạn chỉ cần kiểm tra lại số điện thoại bạn vừa nhập và nhấn nhận mã OTP thêm một lần nữa nhé!
3. Mã OTP đến chậm
Có thể do đường truyền tín hiệu kém cũng dẫn đến việc bạn nhận được mã OTP chậm. Thông thường mã OTP sẽ có hiệu lực trong vòng 2 phút. Nếu quá 2 phút này mà bạn chưa nhận được mã thì hãy thử lại nhé!
4. Do sim bị lỗi
Đôi khi sim MobiFone bị lỗi cũng khiến bạn không thể nhận được mã OTP khi đang ở nước ngoài. Để biết tình trạng sim có bị lỗi hay không, bạn hãy thử lắp sim sang máy khác.
- Nếu sim vẫn hoạt động bình thường thì bạn có thể nhận được mã OTP.
- Nếu sim gặp vấn đề thì bạn cần liên hệ ngay đến số hotline +84904144144 để được hỗ trợ.
» Gợi ý: Bảng giá cước gọi, tin nhắn, đăng ký 4G khi chuyển vùng quốc tế MobiFone
5. Liên hệ tổng đài MobiFone
Một cách nhanh nhất và hiệu quả được nhiều người áp dụng là gọi điện đến số tổng đài MobiFone. Khi gọi bạn cần cung cấp đầy đủ thông tin theo yêu cầu để nhân viên hỗ trợ kiểm tra. Đồng thời giúp bạn xử lý lỗi trên hệ thống.
Mong rằng bạn sẽ thoát lỗi không nhận được tin nhắn OTP từ nước ngoài trên sim MobiFone thành công. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, hãy để lại bình luận bên dưới để được giải đáp nhanh nhất nhé!
