Sim bị trừ tiền quá nhiều ngoài việc kiểm tra dịch vụ trừ tiền bạn cũng nên thực hiện tra cứu lịch sử trừ tiền sim MobiFone. Để biết mình đã đăng ký dịch vụ đó vào thời gian nào? Tốn phí bao nhiêu mỗi ngày và đã trừ bao nhiêu ngày rồi. Dựa trên đó bạn có thể biết do mình đã đăng ký hay MobiFone tự đăng ký dịch vụ cho người dùng và khiếu nại
Hiện có 4 cách để kiểm tra lịch sử trừ tiền MobiFone cụ thể là qua online tại website mobifone.vn hoặc ứng dụng My MobiFone hoặc qua tổng đài, cửa hàng. Chi tiết cùng mobifone.online xem nhanh và thực hiện nhé!
Làm sao để tra cứu lịch sử trừ tiền MobiFone?
Hướng dẫn kiểm tra lịch sử trừ tiền sim MobiFone siêu nhanh
Với thao tác đơn giản bạn sẽ nắm rõ ngay lịch sử sử dụng sim MobiFone và bị trừ như thế nào.
1. Tra cứu lịch sử trừ tiền MobiFone tại mobifone.vn
Qua website bạn có thể truy cập ngay mobifone.vn và thực hiện các bước tra cứu
- Bước 1: Truy cập vào website mobifone.vn và đăng nhập tài khoản
- Bước 2: Chọn vào mục My MobiFone và chọn vào mục tra cước
Chọn tra cước
- Bước 3: Nhập mã OTP hệ thống yêu cầu bạn sẽ thấy hiển thị tổng cước bị trừ trong tháng. Chọn vào mục cuộc gọi, dịch vụ, data, gói cước, chuyển vùng quốc tế sẽ thấy hiển thị chi tiết cước bị trừ. Bao gồm cả thời gian trừ, chi phí trừ, dùng cho việc gì…
Hệ thống hiển thị chi tiết cước
» Bạn đã biết : Cách hủy tất cả dịch vụ trừ tiền MobiFone trên sim
2. Kiểm tra lịch sử trừ tiền MobiFone tại My MobiFone
Ứng dụng My MobiFone không chỉ giúp bạn có thể quản lý tài khoản, nạp tiền online mà có thể tra cứu lịch sử dùng sim cực dễ
- Bước 1: Truy cập vào ứng dụng My MobiFone và đăng nhập tài khoản. Nếu sử dụng gói cước 4G của MobiFone truy cập hệ thống sẽ tự nhận diện
- Bước 2: Chọn vào mục tra cước và nhập mã OTP sẽ thấy hiển thị chi tiết lịch sử trừ tiền MobiFone bao gồm tổng cước, cuộc gọi, data, dịch vụ, gói cước, chuyển vùng quốc tế. Bạn chọn vào một mục bất kỳ để xem lịch sử trừ
Chọn tra cước
» Lý giải: Vì sao không dùng dịch vụ mà vẫn bị trừ tiền MobiFone?
3. Gọi tổng đài chăm sóc khách hàng MobiFone
Bạn cũng có thể gọi trực tiếp đến số tổng đài chăm sóc khách hàng của MobiFone để được nhân viên kiểm tra trên hệ thống. Thông báo cho bạn bị trừ tiền dịch vụ gì từ khi nào và cước bao nhiêu
4. Đến trực tiếp cửa hàng MobiFone in lịch sử dùng sim
Nếu bạn có thể đến các điểm giao dịch của MobiFone hãy đến trực tiếp và xin in chi tiết cước. Nhân viên sẽ in cho bạn để thấy rõ ràng lịch sử sử dụng sim MobiFone của mình và khiếu nại nếu muốn
Bạn đã nắm rõ cách kiểm tra lịch sử tài khoản MobiFone bị trừ như thế nào rồi đúng không. Hãy nhanh tay thực hiện để có thẻ an tâm dùng sim của bạn nhé!
