Hiện nay, có rất nhiều đầu số tổng đài lạ gửi đến khách hàng mời đăng ký 4G MoBi, hay thông báo mã code lạ… Một trong số đó có tổng đài 5656 được người dùng quan tâm nhất hiện nay. Vậy tổng đài số 5656 là gì? Có trừ phí khi gửi tin nhắn không? Cách hủy như thế nào? Cùng mobifone.online tìm hiểu và cập nhật thông tin ngay dưới đây.
Đầu số 5656 là của tổng đài Cục An toàn thông tin thuộc bộ thông tin và truyền thông, khi nhắn tin vào số này sẽ giúp các thuê bao phản ánh về các cuộc gọi lạ hay tin nhắn rác một cách nhanh nhất và hoàn toàn được miễn phí.
Số điện thoại tổng đài 5656 là gì?
Số 5656 là tổng đài nào?
Tổng đài 5656 là đầu số chính thức của Cục An toàn thông tin, được phát hành ngày 1/10/2020. Tổng đài này cho phép người dùng nhắn tin hoặc gọi điện để phản ánh các cuộc gọi rác, tin nhắn rác. Giúp thuê bao xử lý được các số điện thoại/ thư điện tử rác/tin nhắn phiền hay quảng cáo một cách nhanh chóng và tiện lợi.
Hướng dẫn cách gửi tin nhắn phản ánh cuộc gọi rác qua 5656
Từ ngày 1/10/2020, Nghị định 91/NĐ-CP của Chính phủ về chống tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác chính thức có hiệu lực. Người dùng có thể phản ánh tránh làm phiền theo các cách dưới đây:
1. Phản ánh tin nhắn rác
Để thực hiện thành công, thuê bao có thể soạn theo các cú pháp sau:
- S [Nguồn phát tán][Nội dung tin nhắn rác] gửi 5656.
- Hoặc S (nguồn phát tán)(Nội dung tin nhắn rác) gửi 5656
- Gửi bản sao tin nhắn quảng cáo: FW (Nội dung bản sao tin quảng cáo) gửi 5656.
» Xem thêm: Mách bạn cách chặn tin nhắn MobiFone tránh bị làm phiền
2. Phản ánh cuộc gọi rác
Bạn có thể soạn tin theo cú pháp:
- V [Nguồn phát tán][Nội dung cuộc gọi rác] gửi 5656.
- Hoặc: V (Nguồn phát tán)(Nội dung cuộc gọi rác) gửi 5656.
» Xem ngay: Cách nhận thông báo cuộc gọi nhỡ MobiFone ngay cả khi tắt máy
3. Phản ánh thư điện tử rác:
Bạn chuyển tiếp thư điện tử rác tới địa chỉ thư điện tử: chongthurac@vncert.vn, sau đó chờ phản hồi.
Một vài lưu ý về tổng đài 5656
- Ngoài các cú pháp trên, người dùng có thể đăng ký dịch vụ Do Not Call bằng cách soạn tin nhắn DK DNC gửi 5656, để đăng ký từ chối cuộc gọi rác và tin nhắn rác.
- Để hủy dịch vụ, soạn tin theo cú pháp hủy: HUY DNC gửi 5656.
- Cước phí của cuộc gọi hay các tin nhắn soạn theo cú pháp mẫu trên hoàn toàn miễn phí.
- Ngoài cách nhắn tin hay gọi điện đến tổng đài 5656 thì người dùng có thể trực tiếp gọi tới tổng đài CSKH của MobiFone, VinaPhone hoặc Viettel để phản ánh các cuộc gọi rác.
Trên đây là toàn bộ thông tin trả lời cho câu hỏi tổng đài 5656 là gì? Hy vọng những thông tin trên sẽ hữu ích đến bạn. Hãy chia sẻ thông tin cho người thân và bạn bè để cùng biết cách phòng tránh các cuộc gọi làm phiền này nhé. Đừng quên truy cập vào website để cập nhật thêm thông tin về các đầu số lạ và các chương trình khuyến mãi của MobiFone .
