Hỗ trợ

Cung cấp thông tin cho khách hàng giải đáp, hỗ trợ những vấn đề thường hay gặp phải.

Đăng ký gói 12C120 MobiFone nhận 1680GB chỉ 1.440.000đ

21/03/2023, 02:03

Thông báo: Từ ngày 15/6/2023 MobiFone ngừng đăng ký mới gói 12C120 nên hãy chọn lựa gói cước 4G MobiFone khác sử dụng thay thế. Tuy nhiên, những khách hàng nào đang sử dụng và …

Cách fix lỗi không cập nhật được thông tin sim MobiFone

20/03/2023, 03:03

Tại sao cập nhật thuê bao MobiFone online không thành công? Là một trong những thắc mắc được khách hàng quan tâm nhất hiện nay. Theo quy định của bộ TT&TT, tất cả thuê bao …

Thắc mắc: Sim rác MobiFone có đăng ký chính chủ được không?

18/03/2023, 01:03

Theo thông báo mới nhất, tất các thuê bao viễn thông phải đăng ký chính chủ sim mới có thể sử dụng được. Điều này đã khiến rất nhiều khách hàng lo lắng liệu rằng …

Địa điểm đăng ký sim chính chủ MobiFone ở đâu?

17/03/2023, 02:03

Đăng ký/ bổ sung/ cập nhật thông tin chính chủ đang là vấn đề được nhiều khách hàng quan tâm hiện nay. Bên cạnh những khách hàng được thực hiện online thì một số khách …

Tại sao không đăng nhập My MobiFone cập nhật TTTB được?

16/03/2023, 02:03

Theo thông tin mới nhất từ bộ TT & TT, bắt buộc tất cả TB phải đăng ký thông tin chính chủ sim. Nếu không thực hiện theo chủ trương sẽ bị khóa sim và …

Kiểm tra gói TS4G MobiFone còn lại bao nhiêu GB như thế nào?

14/03/2023, 02:03

Biết được cách kiểm tra ưu đãi gói TS4G còn lại bao nhiêu sẽ giúp bạn có kế hoạch sử dụng hợp lý. Từ đó tránh phát sinh cước phí ngoài mong muốn. Hiện nay, …

Xem ngay: Cách kiểm tra sim Mobi đã chuyển vùng quốc tế chưa

10/03/2023, 03:03

Kiểm tra tình trạng sim MobiFone đã chuyển vùng quốc tế chưa là rất quan trọng và cần thiết. Bởi nếu chuyển vùng chưa thành công thì bạn không thể đăng ký các gói CVQR …

Làm sao để huỷ gói C120T MobiFone khi hết nhu cầu?

07/03/2023, 03:03

Bạn đang sử dụng gói C120T ưu đãi kép cực khủng nhưng vì thay đổi nhu cầu nên muốn huỷ. Vậy có cách nào huỷ gói C120T MobiFone vừa tiết kiệm chi phí mà tránh …

Tại sao ESim MobiFone nghe gọi không được ?

01/03/2023, 04:03

eSim MobiFone đang dần trở nên quen thuộc với các thuê bao di động  hiện nay. Tuy nhiên, ở một số khách hàng vẫn hay gặp lỗi eSim MobiFone không gọi được; hoặc eSim không …

MobiFone không nhận được tin nhắn OTP từ nước ngoài là sao?

25/02/2023, 02:02

Lỗi sim MobiFone không nhận được tin nhắn OTP từ nước ngoài ảnh hưởng đến quá trình xác minh giao dịch của bạn. Lỗi này khá phổ biến ở các thuê bao đang sử dụng …