Trong quá trình dùng sim MobiFone bạn sẽ có nhiều lúc muốn phản ánh khiếu nại trừ cước, thái độ nhân viên hoặc nhà mạng tự đăng ký dịch vụ….Mỗi loại khiếu nại khác nhau sẽ có những số tổng đài khiếu nại MobiFone riêng để bạn liên hệ. Nhanh tay tìm hiểu chi tiết các số điện thoại này ngay bên dưới dùng MobiFone.online nhé!
Số điện thoại khiếu nại MobiFone đều là những số miễn phí cước gọi. Ngoài ra, bạn cũng có thể gọi đến từ bất kỳ số nội mạng Mobi hay ngoại mạng, điện thoại bàn.
Cách kiểm tra dịch vụ MobiFone đang dùng
Bạn có biết số điện thoại khiếu nại của MobiFone là số nào không?
Danh sách số khiếu nại tổng đài MobiFone nên nhớ
Hiện có 2 đầu số điện thoại khiếu nạo MobiFone bạn có thể liên hệ. Cụ thể:
1. Số điện thoại khiếu nại dịch vụ MobiFone, nhân viên MobiFone
Nếu muốn khiếu nại về dịch vụ MobiFone, đăng ký 3G sim MobiFone không thành công, trừ tiền oan hay thái độ nhân viên… Bạn hãy gọi đến số điện thoại sau:
- Số khiếu nại MobiFone: 18001090
- Cách gọi: Bấm gọi 18001090 bấm phím 1 để gặp trực tiếp điện thoại viên
- Cước phí: Miễn phí
- Thời gian phục vụ: 24/24 các ngày trong tuần
Sau khi nhận cuộc gọi nhân viên sẽ ghi nhận khiếu nại của bạn trên hệ thống và xử lý ngay. Hoặc hỗ trợ ghi nhận và có bộ phận liên quan gọi lại giải quyết vấn đề của bạn
» Tự giải quyết: Nguyên nhân vì sao không đăng ký dịch vụ vẫn bị trừ tiền MobiFone
2. Số điện thoại khiếu nại chuyển mạng giữ số
Nếu bị nhà mạng không cho chuyển mạng giữ số bạn cần gọi đến đúng số tổng đài khiếu nại là:
- Số khiếu nại: 18006099
- Cách gọi: Bấm gọi trực tiếp 18006099
- Cước gọi: Miễn phí
- Thời gian gọi: 8h:00 đến 17h từ thứ 2 đến thứ 6
» Tham khảo: Cách hủy tất cả các dịch vụ trên sim MobiFone của bạn
Bạn đã nắm rõ các số khiếu nại của MobiFone rồi đúng không? Hãy gọi ngay đến số phù hợp để nhanh chóng khiếu nại và nhận được sự hỗ trợ từ nhân viên chăm sóc khách hàng nhé!
