Nếu bạn có đăng ký dịch vụ trên sim thì bị trừ tiền gia hạn mỗi ngày là điều dễ hiểu. Nhưng bạn hoàn toàn không đăng ký bất kỳ dịch vụ nào mà tài khoản vẫn cứ bị trừ vô lý là tại sao? Thực tế có nhiều nguyên nhân khiến bạn không đăng ký dịch vụ mà vẫn bị trừ tiền. Cùng mobifone.online làm rõ ngay bên dưới và tìm cách khắc phục nhé!

Nếu muốn quản lý tài khoản tốt hơn và thoát khỏi tình trạng sim bị trừ tiền khi không sử dụng dịch vụ bạn cần phải nắm rõ nguyên nhân bị trừ. Mỗi nguyên nhân sẽ có cách khắc phục khác nhau.

Lỗi sim MobiFone không gọi được

Gói cước data 4G MobiFone ưu đãi khủng

Hack tiền điện thoại sim MobiFone

khong su dung dich vu ma van bi tru tien

Bạn có biết vì sao không sử dụng dịch vụ mà vẫn bị trừ tiền không?

Nguyên nhân không sử dụng dịch vụ nhưng vẫn bị trừ tiền mạng MobiFone

Nếu bạn soạn tin nhắn KT gửi 994 kiểm tra không sử dụng dịch vụ nào nhưng vẫn thấy sim bị trừ tiền thì có thể nguyên nhân là do:

  • Bật 3G/4G khi chưa đăng ký gói 4G MobiFone trên máy song song cùng wifi mà không biết.
  • Tháo lắp sim nhiều lần iPhone nên bị trừ tiền kích hoạt iMessenger
  • Điện thoại bị kẹt nên gọi tự động mà bạn không biết

» Xem thêm: Cách gọi người nghe trả tiền MobiFone tiết kiệm chi phí

Cách khắc phục lỗi không sử dụng dịch vụ nhưng vẫn bị trừ tiền của MobiFone

1. Kiểm tra chế độ 3G/4G trên máy của bạn và tắt đi

Nhiều thuê bao đã mở wifi sử dụng cùng lúc với 3G/4G mà không biết. Chính vì vậy cứ nghĩ là điện thoại đang lướt web bằng wifi miễn phí mà không biết rằng mình đang dùng bằng 3G/4G. Việc không đăng ký 4G mạng MobiFone khiến cho sim bị trừ ngay vào tài khoản chính.

» Bật mí: Những gói cước 3G trọn gói MobiFone chỉ từ 50K

Bạn hãy xem bên cạnh cột sóng điện thoại có đang hiển thị 3G, H+, 4G, 4G+ hay không nếu có thì hãy tắt ngay dữ liệu di động của mình. Để chỉ lướt web bằng wifi không bị trừ phí

2. Không tháo sim nhiều lần và chú ý chọn ‘không’ khi lắp sim vào máy

Lỗi này thường xảy ra trên iPhone khi khách hàng tháo lắp sim thì sẽ là một lần kích hoạt iMessenger. Để tránh bị trừ tiền điều này bạn có thể chú ý dùng sim không thực hiện tháo lắp nhiều lần. Nếu có thì khi máy nhận sim hãy chọn không trong thông báo của hệ thống.

3. Kiểm tra lịch sử cuộc gọi của máy và sửa chữa máy

Hãy thực hiện tra cứu lịch sử cuộc gọi sim MobiFone nếu có những cuộc gọi bạn không thực hiện mà máy tự gọi thì có thể điện thoại đã bị lỗi. Bạn cần đem máy ra trung tâm sửa chữa để được kiểm tra.

» Hướng dẫn: Kiểm tra dịch vụ có trên sim MobiFone chính xác

Hi vọng thông tin trên đây đã giúp bạn biết được vì sao không đăng ký dịch vụ mà vẫn bị trừ tiền MobiFone. Nhanh tay khắc phục để không bị hao hụt tài khoản mỗi ngày nhé!

Miễn phí tin nhắn khi đăng ký 3G/4G/5G MobiFone qua tổng đài 9084