Tổng đài MobiFone số mấy? Xin số tổng đài miễn phí 24/24

Nhu cầu gọi tổng đài MobiFone để được hỗ trợ dịch vụ luôn luôn hiện hữu. Từ ngày 20/3/2025, MobiFone đã ngừng hỗ trợ các hotline cũ như 9090, 9237, 9393. Vậy hiện nay, bạn cần liên hệ CSKH qua số điện thoại nào? Hãy tìm hiểu ngay trong bài viết dưới đây!

TỔNG ĐÀI MOBIFONE CHÍNH THỨC MỚI NHẤT 2026

Hiện nay, MobiFone đã chính thức thay đổi nhiều đầu số chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao chất lượng hỗ trợ. Dưới đây là danh sách tổng đài MobiFone mới nhất 2026 mà khách hàng nên lưu lại để liên hệ:

Theo MobiFone, 18001090 hiện là hotline CSKH chính thức mới nhất, thay thế hoàn toàn cho tổng đài 9090 trước đây. Hỗ trợ hầu hết các vấn đề liên quan đến sim số và dịch vụ di động.

9084 là tổng đài gì? Có phải của MobiFone?

HƯỚNG DẪN GỌI TỪNG SỐ HOTLINE MOBIFONE

Nếu cần hỗ trợ về hotline Mobi kỹ hơn trong bài viết này, khách hàng hãy tiếp tục theo dõi nội dung bên dưới đây nhé!

1. Tổng đài hỗ trợ mọi dịch vụ – 18001090

Quý khách cần được tư vấn hoặc giải đáp thắc mắc khi sử dụng dịch vụ MobiFone? Hãy gọi ngay hotline 18001090, kênh tổng đài hỗ trợ chính thức hoạt động 24/24, sẵn sàng phục vụ mọi lúc, mọi nơi.

Thông tin như sau:

• Số tổng đài CSKH Mobi chính thức: 18001090
• Thời gian hoạt động: 24/24
• Cước phí gọi: Hoàn toàn miễn phí

Những dịch vụ được hỗ trợ qua số điện thoại này bao gồm:

• Giải đáp thắc mắc về dịch vụ di động, internet, truyền hình và các sản phẩm khác của Mobifone.
• Tư vấn gói cước, chương trình khuyến mại, giúp khách hàng lựa chọn giải pháp tối ưu.
• Hỗ trợ khẩn cấp: Mất SIM, khóa SIM, báo cáo sự cố mạng.

Tổng đài 18001090 miễn phí 100% cước gọi đến, giúp khách hàng an tâm liên hệ bất cứ lúc nào. Ngoài ra, còn hỗ trợ khách hàng của cả mạng khác, không chỉ giới hạn thuê bao MobiFone.

Lưu ý: Nếu khiếu nại liên quan đến cước phí hoặc tài khoản, bạn nên chuẩn bị sẵn thông tin giao dịch gần nhất để nhân viên kiểm tra nhanh hơn.

Cách kiểm tra thông tin MobiFone đã đúng chính chủ chưa?

2. Tổng đài tư vấn, hỗ trợ người nước ngoài – 0905144144

MobiFone cung cấp tổng đài 0905144144 để hỗ trợ khách hàng là người nước ngoài đang sử dụng dịch vụ tại Việt Nam. Từ số điện thoại MobiFone, bấm 0905144144 rồi nhấn phím gọi. Tuy nhiên, hotline sẽ được chính thức triển khai vào ngày 10/4/2025.

Do đó, nếu cần hỗ trợ bạn nên gọi đến hotline cũ là 9393. Khi kết nối, khách hàng có thể chọn phím tương ứng với ngôn ngữ hỗ trợ:

• Phím 1: Tiếng Anh.
• Phím 2: Tiếng Hoa.
• Phím 3: Tiếng Hàn.
• Phím 4: Tiếng Nhật.
• Phím 5: Tiếng Khmer.

Thời gian hoạt động: 24/7. Cước phí: Miễn phí.

3. Tổng đài hỗ trợ kết nối dài lâu – 0939144144

MobiFone luôn đồng hành cùng khách hàng thân thiết thông qua chương trình Kết Nối Dài Lâu, mang đến nhiều ưu đãi hấp dẫn. Để được tư vấn và giải đáp thắc mắc về chương trình, quý khách có thể liên hệ tổng đài hỗ trợ chuyên biệt.

Thông tin như sau:

• Số tổng đài kết nối dài lâu Mobi: 0939144144
• Thời gian hoạt động: 24/24
• Cước phí gọi: Hoàn toàn miễn phí

Lưu ý: Tổng đài 0939144144 sẽ chính thức hoạt động sau ngày 10/4/2025.

Trong thời gian chờ triển khai tổng đài mới, quý khách có thể liên hệ tổng đài 18001090 để được tư vấn về chương trình Kết Nối Dài Lâu cũng như các dịch vụ khác của MobiFone.

4. Tổng đài hỗ trợ chuyển vùng quốc tế – 0908144144

Quý khách đang có nhu cầu sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế (Roaming) của MobiFone? Đừng lo lắng! MobiFone cung cấp tổng đài chuyên biệt 0908144144, hỗ trợ 24/24 để giải đáp mọi thắc mắc và xử lý nhanh chóng các vấn đề liên quan như: Hướng dẫn đăng ký và sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế, tư vấn các gói cước roaming, hỗ trợ kiểm tra tài khoản, xử lý sự cố,…

Thông tin như sau:

• Số tổng đài hỗ trợ Roaming: 0908144144
• Thời gian hoạt động: 24/24
• Cước phí gọi: Hoàn toàn miễn phí

Lưu ý: Nếu từ nước ngoài, hãy bấm +84908144144, nhấn gọi (cước phí tùy theo mạng quốc tế đang sử dụng).

5. Tổng đài dịch vụ giải pháp số – 18001290

Trong kỷ nguyên số, MobiFone không ngừng đổi mới và cung cấp các giải pháp số, dịch vụ số và các dịch vụ không gian mới nhằm mang lại trải nghiệm hiện đại và tối ưu nhất cho khách hàng. Để được tư vấn chi tiết và hỗ trợ nhanh chóng, quý khách hãy liên hệ tổng đài 18001290 – kênh hỗ trợ chuyên biệt của MobiFone.

Thông tin như sau:

• Số tổng đài giải pháp số: 18001290
• Thời gian hoạt động: 24/24
• Cước phí gọi: Hoàn toàn miễn phí

Cách đăng ký gói gọi MobiFone giá rẻ dùng cả tháng không hết

MẸO GẶP TỔNG ĐÀI VIÊN MOBIFONE NHANH NHẤT

Nhiều khách hàng phản ánh rằng khi gọi hotline MobiFone thường phải chờ khá lâu mới gặp được nhân viên. Dưới đây là những cách giúp gặp tổng đài viên nhanh nhất mà bạn nên áp dụng:

1. Gọi đúng tổng đài theo nhu cầu

Hiện nay, MobiFone đã phân chia nhiều đầu số riêng cho từng nhóm khách hàng và dịch vụ. Vì vậy, gọi đúng hotline sẽ giúp bạn tránh bị chuyển máy nhiều lần và tiết kiệm thời gian chờ.

Gợi ý: Tổng đài 18001090 hiện là hotline CSKH phổ biến, hỗ trợ 24/7 cho hầu hết các dịch vụ di động.

2. Gọi vào khung giờ ít người liên hệ

Bởi tổng đài hoạt động 24/24, bạn không cần phải gọi vào giờ hành chính để được hỗ trợ. Một số khung giờ dễ gặp được nhân viên gồm:

• 6h30 – 8h sáng
• 13h – 14h chiều
• Sau 22h tối

Thông thường, thời gian chờ sẽ ngắn hơn vào sáng sớm hoặc tối muộn do lượng cuộc gọi giảm mạnh.

3. Chuẩn bị sẵn sàng thông tin trước khi gọi

Một trong những lý do khiến cuộc gọi bị kéo dài là khách hàng không chuẩn bị trước thông tin cần xác minh. Để được hỗ trợ nhanh hơn, bạn nên chuẩn bị:

• Số điện thoại cần hỗ trợ
• CCCD chính chủ
• 3 – 5 số liên lạc gần đây
• Thời gian phát sinh lỗi
• Nội dung cần hỗ trợ cụ thể

Điều này giúp điện thoại viên xác minh thuê bao nhanh và xử lý chính xác hơn.

4. Gọi bằng chính sim cần hỗ trợ

Nếu sim vẫn còn hoạt động, hãy ưu tiên gọi bằng chính số thuê bao đang gặp sự cố. Hệ thống MobiFone sẽ tự động nhận diện thuê bao, giúp giảm bớt thao tác xác minh thông tin.

GỢI Ý 4 KÊNH CSKH MOBIFONE ONLINE MIỄN PHÍ

Bên cạnh tổng đài hỗ trợ qua điện thoại, MobiFone còn cung cấp nhiều kênh chăm sóc khách hàng khác nhằm tạo sự thuận tiện và linh hoạt cho người dùng khi cần tư vấn hoặc giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ. Dưới đây là một số kênh hỗ trợ phổ biến khác mà bạn có thể sử dụng:

1. Ứng dụng My MobiFone

Ứng dụng My MobiFone là công cụ hỗ trợ toàn diện giúp khách hàng quản lý tài khoản, đăng ký/ hủy dịch vụ và tra cứu thông tin nhanh chóng. Để liên hệ nhân viên trên ứng dụng này, bạn hãy thực hiện theo hướng dẫn sau:

• Bước 1: Tải My MobiFone từ App Store hoặc CH Play.
• Bước 2: Đăng nhập vào ứng dụng bằng số điện thoại và mã OTP gửi về máy.
• Bước 3: Tại màn hình chính, chọn biểu tượng CSKH, nhập thông tin cần hỗ trợ để chat với nhân viên MobiFone.

Liên hệ CSKH qua My MobiFone

2. Website chính thức của MobiFone

Khách hàng có thể truy cập các website chính thức của MobiFone để tìm kiếm thông tin và sử dụng các dịch vụ trực tuyến.

• Cách 1: Truy cập https://www.mobifone.vn và lựa chọn biểu tượng CSKH để chat trực tuyến với nhân viên.
• Cách 2: Truy cập https://mobifone.online và nhập thông tin cần hỗ trợ lên mục Tìm kiếm

Các gói cước 4G tháng MobiFone chỉ từ 70.000đ ưu đãi khủng

3. Fanpage chính thức của MobiFone

MobiFone có trang Facebook chính thức để cập nhật thông tin mới nhất về dịch vụ, khuyến mãi và hỗ trợ khách hàng trực tuyến.

Địa chỉ fanpage: https://www.facebook.com/MobiFone

Chức năng hỗ trợ:

• Giải đáp thắc mắc qua tin nhắn Messenger.
• Cập nhật các chương trình khuyến mãi, ưu đãi.
• Hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến tài khoản, dịch vụ.

4. Tài khoản Zalo MobiFone chính thức

Khách hàng có thể liên hệ MobiFone qua Zalo để nhận hỗ trợ nhanh chóng.

• Cách kết nối: Mở ứng dụng Zalo → Tìm kiếm “MobiFone” → Nhấn Nhắn tin.
• Sau đó, bạn chỉ cần nhắn thông tin cần hỗ trợ và đợi nhân viên phản hồi là được.

Chat với MobiFone qua Zalo

Bật mí cú pháp ứng tiền sim MobiFone thành công 100%

Tạm kết

Mọi thông tin liên hệ bạn có thể gọi đến các đầu số hotline chăm sóc khách hàng MobiFone trên đây. Chúc bạn có những trải nghiệm vô cùng tuyệt vời cùng MobiFone.