Bạn đang gặp vấn đề SIM MobiFone không được đăng ký vào mạng, với thông báo “Not Registered on Network” hoặc không có cột sóng? Đây là một lỗi phổ biến khiến bạn không thể thực hiện cuộc gọi, nhắn tin, hay truy cập mạng 3G/ 4G/ 5G, gây gián đoạn liên lạc. Với kinh nghiệm hỗ trợ hàng triệu khách hàng, mobifone.online hiểu rằng việc khắc phục lỗi SIM không kết nối là vô cùng quan trọng để đảm bảo trải nghiệm liền mạch. Bài viết này này sẽ phân tích chi tiết nguyên nhân, hướng dẫn cách khắc phục hiệu quả và chia sẻ mẹo sử dụng SIM để tránh tái diễn vấn đề.
Lỗi “SIM MobiFone không được đăng ký vào mạng” là gì?
Mô tả lỗi: Khi gặp lỗi SIM MobiFone không được đăng ký vào mạng, điện thoại hiển thị thông báo “Not Registered on Network” hoặc mất hoàn toàn cột sóng, khiến SIM không thể kết nối với mạng MobiFone.
+ Tác động:
- Không thể gọi điện hoặc nhận cuộc gọi.
- Không gửi/nhận được tin nhắn SMS.
- Không truy cập được internet qua 3G/ 4G/ 5G, dù đã đăng ký gói cước.
+ Tầm quan trọng của việc khắc phục: Khôi phục kết nối nhanh chóng giúp bạn duy trì liên lạc và tận hưởng các dịch vụ từ MobiFone, từ gọi thoại đến lướt web tốc độ cao.
Các gói cước 3G của Mobi giá rẻ được dùng nhiều
Tại sao SIM Mobi không được đăng ký vào mạng? Khắc phục?
Dưới đây là các nguyên nhân cụ thể gây ra lỗi SIM không được đăng ký vào mạng, kèm theo giải pháp khắc phục chi tiết từ các tư vấn viên của MobiFone, được trình bày gần nhau để bạn dễ dàng áp dụng:
1. Lỗi từ SIM
|
NGUYÊN NHÂN |
MỘT SỐ GIẢI PHÁP |
|---|---|
|
Vi mạch SIM bị trầy xước do tháo lắp nhiều lần, tiếp xúc với nước, bụi bẩn, hoặc hư hỏng do sử dụng lâu năm, khiến thiết bị không nhận diện được SIM. |
Khắc phục: |
|
SIM không được sử dụng (gọi, nhắn tin, nạp tiền) trong thời gian dài (thường trên 60 ngày) hoặc không gia hạn, bị MobiFone thu hồi về kho số. |
Khắc phục: |
|
SIM mới mua nhưng chưa gọi đến số 900 để kích hoạt trong vòng 72 giờ sau đăng ký. |
Khắc phục: |
|
SIM đặt không đúng chiều hoặc lệch vị trí trong khe SIM, khiến thiết bị không nhận diện được. |
Khắc phục: |
|
SIM cũ không hỗ trợ 4G/ 5G hoặc SIM 4G/ 5G dùng trên thiết bị không tương thích với chuẩn mạng này. |
Khắc phục: |
2. Lỗi từ thiết bị
|
NGUYÊN NHÂN |
MỘT SỐ GIẢI PHÁP |
|---|---|
|
Khe SIM bẩn, rỉ sét, hoặc thiết bị gặp lỗi phần cứng/phần mềm, khiến SIM không được nhận diện. |
Khắc phục: |
|
Chế độ máy bay vô tình kích hoạt, ngắt toàn bộ kết nối mạng di động. |
Khắc phục: |
|
Thiết bị không bật chế độ 4G/5G hoặc cấu hình mạng bị lỗi, khiến SIM không kết nối được. |
Khắc phục: |
|
SIM MobiFone không hoạt động trên iPhone bản Lock do thiết bị giới hạn chỉ dùng với một nhà mạng. |
Khắc phục: |
3. Lỗi từ nhà mạng MobiFone
|
NGUYÊN NHÂN |
MỘT SỐ GIẢI PHÁP |
|---|---|
|
MobiFone bảo trì, nâng cấp hệ thống hoặc gặp sự cố kỹ thuật, gây mất sóng tạm thời. |
Khắc phục: |
|
SIM bị khóa một chiều (không gọi được) hoặc hai chiều (không sử dụng được) do nợ cước, chưa đăng ký thông tin chính chủ, hoặc bị nghi ngờ là SIM rác. |
Khắc phục: |
|
Ở vùng sâu, vùng xa, hải đảo, hoặc khu vực tín hiệu yếu (thang máy, phòng kín), khiến SIM không bắt được sóng. |
Khắc phục: |
4. Lỗi từ gói cước MobiFone
|
NGUYÊN NHÂN |
MỘT SỐ GIẢI PHÁP |
|---|---|
|
Gói cước 3G/4G/5G hết dung lượng tốc độ cao, khiến mạng ngắt hoặc chuyển về tốc độ thấp. |
Khắc phục: |
|
Đăng ký gói cước thất bại do sai cú pháp, tài khoản không đủ tiền, hoặc SIM không thuộc đối tượng áp dụng. |
Khắc phục: |
|
Điện thoại chặn tin nhắn từ tổng đài (Premium SMS), khiến không đăng ký được gói cước. |
Khắc phục: |
Liên hệ tổng đài MobiFone để được hỗ trợ kiểm tra và hướng dẫn xử lý
Mẹo sử dụng SIM tránh lỗi không được đăng ký vào mạng
Để ngăn chặn lỗi SIM không được đăng ký vào mạng và đảm bảo trải nghiệm sử dụng dịch vụ 4G/ 5G MobiFone luôn ổn định, chúng tôi khuyến nghị bạn áp dụng các mẹo sau:
- Kích hoạt SIM đúng hạn: Gọi 900 trong vòng 72 giờ sau khi mua SIM mới để kích hoạt, tránh tình trạng SIM bị khóa hoặc thu hồi.
- Sử dụng SIM thường xuyên: Thực hiện ít nhất một giao dịch phát sinh cước (gọi, nhắn tin, nạp tiền) mỗi 60 ngày để duy trì trạng thái hoạt động hai chiều.
- Bảo quản SIM cẩn thận: Hạn chế tháo lắp SIM để tránh trầy xước vi mạch. Bảo vệ SIM khỏi nước, bụi bẩn, hoặc nhiệt độ cao.
- Cập nhật thông tin chính chủ: Đăng ký thông tin chính chủ tại cửa hàng MobiFone để tránh bị khóa SIM do vi phạm quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông.
- Kiểm tra gói cước định kỳ: Sử dụng ứng dụng My MobiFone hoặc soạn KT ALL gửi 9199 để theo dõi dung lượng và thời hạn gói cước, tránh bị ngắt kết nối do hết dữ liệu.
- Sử dụng SIM chính hãng: Mua SIM tại các cửa hàng MobiFone hoặc đại lý uy tín để đảm bảo chất lượng và được hỗ trợ kỹ thuật đầy đủ.
- Cập nhật phần mềm thiết bị: Thường xuyên cập nhật hệ điều hành và kiểm tra khe SIM để đảm bảo thiết bị nhận SIM tốt, tránh lỗi phần cứng/phần mềm.
- Theo dõi thông báo từ MobiFone: Kiểm tra thông tin về sự cố mạng, bảo trì, hoặc nâng cấp hệ thống qua website www.mobifone.vn hoặc Fanpage chính thức của MobiFone.
Kết luận
Lỗi SIM MobiFone không được đăng ký vào mạng có thể gây bất tiện, nhưng với các giải pháp chi tiết từ MobiFone, bạn hoàn toàn có thể khắc phục lỗi SIM nhanh chóng. Từ việc kiểm tra SIM, thiết bị, gói cước đến liên hệ tổng đài, mỗi bước đều được thiết kế để khôi phục kết nối một cách hiệu quả. Hơn nữa, việc áp dụng các mẹo sử dụng SIM đúng cách sẽ giúp bạn tránh lỗi SIM không kết nối trong tương lai, đảm bảo trải nghiệm liên lạc liền mạch và tận hưởng tối đa các dịch vụ từ mạng MobiFone.
