Đang ở nước ngoài thì cập nhật thông tin thuê bao MobiFone như thế nào? Là câu hỏi mà mobifone.online nhận được nhiều nhất trong thời gian gần đây. Từ đây đến hết 31/3, tất cả thuê bao không bổ sung thông tin chính chủ sẽ bị thu hồi sim . Hiện nhà mạng có hỗ trợ KH thực hiện online hoặc nhờ người thân trực tiếp ra cửa hàng Mobi. Với mỗi cách làm khác nhau sẽ có điều kiện khác nhau. Cùng xem để biết thêm thông tin chi tiết nhé!
Số tổng đài hồi đáp MobiFone hỗ trợ khách hàng
Khuyến mãi Mobi hôm nay đừng bỏ lỡ
Chi tiết cách thay đổi thông tin chính chủ sim MobiFone khi đang ở nước ngoài
Việc cập nhật thông tin chính chủ khi đang ở nước ngoài sẽ khó khăn hơn ở trong nước. Vì nếu có vấn đề khi dùng sim bạn không thể trực tiếp đến cửa hàng để giải quyết được. Vậy nếu bạn đang ở nước ngoài và muốn bổ sung TTTB thì làm như thế nào? Dưới đây là 2 cách làm mà bạn có thể áp dụng:
1. Nhờ người thân đến cửa hàng Mobi để đăng ký chính chủ
Nếu bạn nhờ người thân hoặc bạn bè đăng ký chính chủ hộ thì làm theo các bước sau:
- Bước 1: Chuẩn bị giấy tờ đầy đủ theo quy định gồm:
- Giấy uỷ quyền có dấu của địa phương.
- CCCD chính chủ người đi làm.
- Bước 2: Đến trực tiếp các cửa hàng MobiFone gần bạn nhất để yêu cầu thay đổi thông tin. Bạn cung cấp giấy tờ và làm theo hướng dẫn của nhân viên để đổi thông tin thành công nhé!
» Đừng bỏ lỡ: Cách tìm cửa hàng MobiFone gần bạn nhất cực dễ
2. Tự cập nhật thông tin MobiFone chính chủ online khi đang ở nước ngoài
Với hình thức này, bạn có thể thực hiện online trên 2 kênh là My MobiFone và website. Tuy nhiên, bạn cần thoả mãn các điều kiện tiên quyết sau:
- Nhận được lời mời đăng ký chính chủ sim từ tổng đài Mobi.
- Sim đã chuyển vùng quốc tế thành công để nhận mã OTP.
2.1 Thao tác online trên ứng dụng MobiFone
Từ điện thoại có kết nối 4G Mobi hoặc wifi, bạn thực hiện theo các bước đơn giản dưới đây:
- Bước 1: Bạn mở ứng dụng trên điện thoại và đăng nhập tài khoản My MobiFone
- Bước 2: Nhấn vào mục Khác ⇒ Chọn Thông tin thuê bao ⇒ Bạn nhấn Cập nhật thông tin/ Không cập nhật ngay bên dưới tên của bạn.
- Bước 3: Bạn nhập mã OTP để bắt đầu quá trình cập nhật. Sau đó cung cấp ảnh CCCD 2 mặt, ảnh chân dung chính chủ của bạn…
- Bước 4: Kiểm tra lại thông tin và Ký online. Sau đó nhấn nút Cập nhật.
» Xem thêm: Hướng dẫn cách đăng nhập ứng dụng My MobiFone để cập nhật TTTB
2.2 Cập nhật online trên website của MobiFone khi đang ở nước ngoài
- Bước 1: Bạn truy cập vào website tttb.mobifone.vn/thay-doi-tttb và nhập số điện thoại cần thay đổi TTTB.
- Bước 2: Nhập mã OTP được gửi về máy của bạn và nhấn tiếp tục.
- Bước 3: Khai báo thông tin chính chủ bằng cách tải lên ảnh CCCD 2 mặt cùng ảnh chân dung của bạn.
- Bước 4: Điền thông tin, chọn Tôi cam kết, chọn Xác thực thông tin và đợi hệ thống duyệt là thành công nhé!
Bạn đã biết cách bổ sung thông tin chính chủ MobiFone khi đang ở nước ngoài như thế nào chưa? Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, hãy gọi về số tổng đài MobiFone nước ngoài để được hỗ trợ nhanh nhất nhé!