Khi đổi sang điện thoại mới, nhiều người gặp khó khăn trong việc giữ lại eSIM đang dùng. Thực tế, cách chuyển eSIM MobiFone từ máy này sang máy khác khá đơn giản nếu thực hiện đúng hướng dẫn. Bài viết này của mobifone.online sẽ cung cấp các phương pháp phổ biến, giúp bạn duy trì kết nối liền mạch trên thiết bị mới. Đừng bỏ qua các lưu ý quan trọng để tránh mất sóng hay lỗi kích hoạt.
Những dòng máy có eSIM cần biết trước khi đổi
Trước khi tìm hiểu cách chuyển đổi esim Mobi sang máy khác, điều quan trọng đầu tiên là kiểm tra thiết bị mới có hỗ trợ hay không. Không phải điện thoại nào cũng tương thích với công nghệ sim điện tử, nên việc kiểm tra trước sẽ giúp bạn tránh mất thời gian hoặc phát sinh lỗi trong quá trình chuyển đổi.
| Dòng điện thoại | Cấu hình yêu cầu |
| iPhone |
|
| Android |
|
Các gói cước khuyến mãi 4G MobiFone dùng được cho eSIM
Hướng dẫn chuyển eSIM MobiFone từ máy này sang máy khác
Khi đã chắc chắn thiết bị mới có hỗ trợ esim, bạn có thể bắt đầu quá trình chuyển đổi. Tuy nhiên, mỗi hãng điện thoại và hệ điều hành lại có cách thực hiện khác nhau. Để đảm bảo quá trình không bị gián đoạn hoặc mất kết nối, dưới đây là các phương pháp phổ biến bạn có thể áp dụng tùy theo dòng máy đang sử dụng.
1. Chuyển eSIM Mobi sang iPhone mới (iOS 16 trở lên)
Apple cung cấp tính năng chuyển esim nhanh giữa hai iPhone bằng kết nối Bluetooth. Cách này áp dụng khi bạn vẫn còn giữ iPhone cũ và cả hai máy đều hỗ trợ esim.
Các bước thực hiện:
- Bước 1: Đặt iPhone cũ và mới gần nhau, bật Bluetooth trên cả hai thiết bị.
- Bước 2: Trên iPhone mới, vào Cài đặt ⇒ Di động ⇒ Thêm eSIM
- Bước 3: Chọn Chuyển từ iPhone gần đó, sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình.
- Bước 4: Xác nhận trên iPhone cũ để bắt đầu chuyển.
- Bước 5: Khi quá trình hoàn tất, esim sẽ hoạt động trên thiết bị mới và tự động bị xóa khỏi máy cũ.
Chuyển eSIM Mobi từ iPhone sang iPhone
2. Chuyển eSIM Mobi sang Android mới
Hiện tại, các thiết bị Android không hỗ trợ chuyển esim tự động như iPhone. Nếu bạn đang sử dụng esim trên máy cũ và muốn chuyển sang thiết bị Android mới, bạn bắt buộc phải thực hiện bằng cách đến cửa hàng MobiFone để cấp lại mã QR mới.
Cách thực hiện:
- Bước 1: Mang theo CMND/ CCCD và thiết bị mới đến cửa hàng MobiFone gần nhất.
- Bước 2: Yêu cầu cấp lại mã QR esim để dùng trên máy mới.
- Bước 3: Nhân viên sẽ hủy kích hoạt esim trên thiết bị cũ và cấp mã QR mới cho bạn.
- Bước 4: Trên thiết bị mới, vào phần Cài đặt ⇒ Kết nối ⇒ Quản lý sim ⇒ Thêm esim (tuỳ thiết bị), sau đó quét mã QR.
3. Bị mất máy cũ thì phải làm sao?
Trong tình huống bạn không còn giữ thiết bị đang sử dụng esim (bị mất, hỏng, đổi máy), bạn không thể tự chuyển esim tại nhà. Lúc này, cần đến cửa hàng MobiFone để làm lại esim.
Quy trình thực hiện:
- Mang theo giấy tờ tuỳ thân (CMND/ CCCD).
- Yêu cầu cấp lại esim do mất thiết bị.
- Nhân viên sẽ xác minh thông tin chủ thuê bao và cấp mã QR mới để bạn quét lên máy mới.
Thời gian làm việc của các điểm giao dịch MobiFone trên cả nước
Một số lưu ý sau khi chuyển đổi eSIM MobiFone
Sau khi thực hiện chuyển esim sang thiết bị mới, có thể xảy ra một số tình huống ngoài ý muốn hoặc những điểm cần kiểm tra lại để đảm bảo quá trình sử dụng không bị gián đoạn. Những lưu ý dưới đây sẽ giúp bạn hạn chế lỗi và đảm bảo kết nối ổn định.
1. Kiểm tra tín hiệu mạng và trạng thái kích hoạt
Ngay sau khi cài đặt esim trên máy mới, hãy kiểm tra xem thiết bị đã hiển thị sóng mạng MobiFone hay chưa. Trong một số trường hợp, quá trình kích hoạt có thể chậm vài phút. Nếu không thấy có sóng, thử bật/ tắt chế độ máy bay hoặc khởi động lại thiết bị.
Trên iPhone, vào Cài đặt ⇒ Di động để xem trạng thái esim.
Trên Android, vào Cài đặt ⇒ Kết nối ⇒ Quản lý sim để kiểm tra trạng thái kết nối.
2. Đảm bảo esim cũ không còn hoạt động
Mỗi mã QR chỉ được dùng một lần và esim chỉ có thể hoạt động trên một thiết bị tại một thời điểm. Khi chuyển thành công sang máy mới, esim trên thiết bị cũ sẽ bị vô hiệu hóa tự động hoặc cần xóa thủ công. Để tránh nhầm lẫn, bạn nên vào máy cũ và xóa hồ sơ esim khỏi phần cài đặt nếu vẫn giữ máy.
3. Tránh tháo gỡ esim thủ công sau khi đã chuyển thành công
Sau khi esim đã hoạt động ổn định trên thiết bị mới, bạn không nên xóa esim trừ khi có nhu cầu chuyển sang máy khác. Nếu tự tay xóa esim, bạn sẽ không thể khôi phục lại mà phải ra cửa hàng MobiFone để được cấp lại mã mới.
4. Các dịch vụ liên quan cần thiết lập lại
Sau khi chuyển esim sang máy mới, một số ứng dụng hoặc dịch vụ như ví điện tử, ngân hàng, mã OTP, hoặc bảo mật hai lớp có thể cần xác minh lại số điện thoại. Bạn nên kiểm tra và cập nhật để tránh gián đoạn giao dịch hoặc mất quyền truy cập.
5. Khi gặp lỗi, cần làm gì?
Nếu esim không hoạt động sau khi đã quét mã QR hoặc không nhận sóng, bạn có thể thử các bước sau:
- Tắt nguồn và khởi động lại thiết bị.
- Kiểm tra kết nối Internet (vì một số thiết bị cần có mạng để kích hoạt esim).
- Đảm bảo phần mềm thiết bị đã cập nhật phiên bản mới nhất.
Nếu thử các bước trên mà vẫn không thành công, hãy gọi tổng đài 18001090 (miễn phí) hoặc mang máy đến cửa hàng MobiFone để được hỗ trợ kỹ thuật.
Cách hủy các dịch vụ trừ tiền sim MobiFone triệt để 100%
Tạm kết
Đổi eSIM MobiFone sang máy khác không còn là việc quá khó khăn nếu bạn nắm rõ các bước và lưu ý cần thiết. Việc kiểm tra thiết bị hỗ trợ esim, chọn phương pháp chuyển phù hợp với dòng máy và thực hiện đúng quy trình sẽ giúp bạn duy trì kết nối nhanh chóng, an toàn. Đừng quên kiểm tra kỹ sau khi chuyển đổi để đảm bảo esim hoạt động ổn định, tránh gián đoạn trong quá trình sử dụng.
