Khi thẻ bị ướt, mất số, việc lấy lại mã thẻ cào MobiFone là điều cần thiết. Bởi thẻ một khi đã mua thì không thể hoàn lại tiền, việc nạp sai số cũng dẫn đến sim bị khóa chiều khá bất tiện. Nếu bạn cũng đang rơi vào trường hợp như vậy, hãy tìm hiểu ngay hướng dẫn chi tiết trong bài viết sau nhé!
Hướng dẫn 2 cách lấy lại mã thẻ cào MobiFone
Việc khôi phục mã nạp tiền MobiFone hoàn toàn có thể thực hiện tại nhà. Hướng dẫn chi tiết như sau:
1. Liên hệ tổng đài CSKH miễn phí
Hãy gọi đến kênh hỗ trợ trực tiếp từ tổng đài viên MobiFone. Số hotline như sau:
- 18001090: Miễn phí hoàn toàn cho tất cả thuê bao
Khi gọi, bạn cần cung cấp chính xác số seri gồm 15 chữ số in trên thẻ cào. Nhân viên sẽ kiểm tra và chỉ hỗ trợ cấp lại nếu thẻ chưa được nạp trước đó.
2. Đến trực tiếp điểm giao dịch gần nhất
Đổi lại mã thẻ cào khá đơn giản và hoàn toàn miễn phí. Các bước thực hiện như sau:
- Bước 1: Bạn mang theo CCCD và thẻ cào muốn đổi đến cửa hàng MobiFone
- Bước 2: Nhân viên giao dịch sẽ tiếp nhận thông tin, kiểm tra và cấp mã thẻ cào mới với giá trị tương ứng.
Điều kiện để cấp lại mã nạp tiền MobiFone là gì?
Trước khi gửi yêu cầu khôi phục mã thẻ, thuê bao cần đảm bảo một số yêu cầu nhất định để MobiFone có thể xác minh và xử lý.
| Yêu cầu | Chi tiết |
| Hình dạng |
|
| Trạng thái |
|
| Thời gian |
|
Lưu ý: Trường hợp thiếu thông tin, có thể bạn sẽ không được hỗ trợ cấp lại mã thẻ và phải mua 1 thẻ cào mới.
Tạm kết
Mất mã thẻ cào MobiFone không phải là tình huống hiếm gặp, nhưng thuê bao hoàn toàn có thể được hỗ trợ nếu thẻ còn nguyên số seri và chưa qua sử dụng. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng không thể tự tra mã nạp online, mọi trường hợp đều cần xác minh từ phía nhà mạng.
