Hiện tại, MobiFone đang tuyển dụng ví trí chuyên viên kinh doanh để nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng. Muốn trở thành nhân viên chính thức của MobiFone thì đòi hỏi các ứng viên phải trải qua quá trình tuyển dụng khắt khe và có tính sàng lọc cao. Cùng mobifone.online theo dõi và cập nhật đề thi tuyển chuyên viên kinh doanh MobiFone mới nhất ở bài viết sau đây.
Tùy vào mỗi vị trí khác nhau sẽ có những yêu cầu và đề thi khác nhau. Vì thế, các ứng viên đều phải chuẩn bị thật kỹ các kiến thức chuyên môn cũng như các kỹ năng cơ bản để có thể vượt qua các đề thi của nhà tuyển dụng. Ngoài ra, ứng viên cũng cần đảm bảo các tiêu chí như bằng cấp, độ tuổi,… theo quy định của công ty.
Chi tiết đề thi tuyển chuyên viên kinh doanh MobiFone
Chi tiết đề thi tuyển chuyển viên kinh doanh MobiFone đầy đủ nhất
Với bất kỳ vị trí nào thì các ứng viên đều phải vượt qua 3 vòng thi : Vòng sàng lọc hồ sơ, vòng thi tự luận và vòng phỏng vấn quyết định. Cấu trúc thi tuyển vào MobiFone cho vị trí Chuyên viên Kinh doanh gồm 3 phần: Phần chuyên môn, thi tiếng anh và tin học. Cụ thể đề thi tuyển như sau:
» Xem thêm: Đánh giá môi trường làm việc tại MobiFone
Phần 1: Thi chuyên ngành (90 phút)
Trong phần thi này gồm các câu hỏi mang tính chuyên môn cao như:
- Việc tìm kiếm khách hàng mới và duy trì lượng khách hàng đang sử dụng dịch vụ MobiFone, phương thức nào tốn kém hơn? Vì sao?
- Đừng bán cái mình có, hãy bán thứ khách cần. Bạn hiểu và thực hiện quan điểm trên như thế nào? Cho ví dụ minh họa?
- 10 câu trắc nghiệm liên quan đến kiến thức kinh doanh, marketing.
- Giải quyết tình huống và nêu ra bài học: “Minh, nhân viên bán hàng của 1 doanh nghiệp kinh doanh điện thoại di động. Minh vừa bán được 1 điện thoại cho 1 khách hàng cực kỳ khó tính sau nhiều giờ tư vấn và thuyết phục, nhưng không mai hôm sau điện thoại bị lỗi nhỏ, khách hàng quay lại doanh nghiệp với thái độ cáu gắt, giận dữ và khó chịu, quát măng tại doanh nghiệp”
- Giải quyết tình huống quản lý và rút ra bài học: “Trang, đội trưởng bán hàng. Hùng, nhân viên bán hàng trong nhóm của quân cạnh tranh không lành mạnh với các thành viên khác để tranh giành khách hàng nhằm chạy đua doanh số”
Phần 2: Thi anh văn (60 phút)
Phần thi này gồm 10 câu điền từ ; 10 câu điền từ thích hợp vào đoạn văn; 2 câu tìm từ đồng nghĩa, 5 câu đọc hiểu và một bài viết tự luận.
Theo đánh giá , thì đề thi không quá khó, trình độ trung cấp Anh ngữ đã có thể vượt qua được phần thi này.
Phần 3: Thi tin học ( 60 phút)
Phần này khá dễ, gồm 60 câu hỏi trắc nghiệm về tin học văn phòng. Bài thi gồm các kiếm thức về word, excel, Powerpoint. Tuy nhiên, các ứng viên nên đặc biệt chú ý phần excel ở các hàm như hàm SQRT; INDEX; VLookup; Hlookup; Lower; IF và một số câu hỏi về thao tác in ấn trong Word. Phần mềm tin học văn phòng được sử dụng để đối chiếu câu hỏi là Microsoft Office 2013.
» Đừng bỏ lỡ: Kinh nghiệm thi tuyển và phỏng vấn vị trí chuyên viên kinh doanh tại MobiFone
Một vài lưu ý khi thi tuyển tại công ty MobiFone
- Học hỏi, trau dồi các kiến thức chuyên môn liên quan vị trí chuyên viên kinh doanh.
- Ở mỗi thời điểm tuyển dụng khác nhau thì các câu hỏi sẽ có sự thay đổi. Tuy nhiên cấu trúc và các câu hỏi đều tương tự như ở trên.
- Trả lời ngắn gọn, đúng trọng tâm câu hỏi.
- Chú ý tới cách trình bày và chữ viết.
- Phần thi này sẽ có kết quả trong vòng 1 -2 ngày.
- Các ứng viên phải đảm bảo đầy đủ các loại giấy tờ theo quy định của MobiFone.
» Tham khảo: Các sản phẩm chính của MobiFone hiện nay
Trên đây là toàn bộ thông tin về đề thi tuyển chuyên viên kinh doanh MobiFone. Chúc bạn thi thật tốt và sớm được làm việc tại công ty MobiFone nhé.
