Khi thực hiện nạp tiền vào tài khoản mà bị báo “thẻ nạp không tồn tại trên hệ thống” điều này có nghĩa là gì? Làm sao để nạp tiền thành công vào sim của bạn với thẻ đó. Nếu bạn đang gặp phải những khó khăn khi nạp thẻ hãy cùng mobifone.online tìm cách xử lý ngay.
Thực tế thẻ nạp không tồn tại trên hệ thống là một lỗi rất nặng và bạn sẽ không sử dụng thẻ đó được nữa. Nguyên nhân là thẻ không phải do mạng đang nạp cung cấp bạn cần phải thực hiện đổi thẻ khác dùng.
Tại sao thẻ nạp không tồn tại trong hệ thống?
1. Thẻ nạp không tồn tại trên hệ thống là sao?
Thẻ nạp không tồn tại trên hệ thống là sao? Thực tế điều này có nghĩa là thẻ nạp đó không thuộc nhà mạng bạn đang nạp thẻ hoặc thẻ đó đã bị hết hạn sử dụng nên không thể nạp được nữa.
Có thể bạn đã mua nhầm thẻ nạp của mạng này và nạp vào mạng khác vì vậy mà báo lỗi. Hoặc có thể bạn mua thẻ và để quá lâu ko nạp thẻ đã hết hạn dùng.
2. Cách xử lý khi bị báo thẻ nạp không tồn tại trên hệ thống.
Hãy thực hiện nhanh 1 trong các cách sau đây để sửa lỗi thẻ nạp không tồn tại trên hệ thống
2.1 Thử nạp lại và nhập đúng số
Đừng chần chừ thực hiện nạp lại 1 lần nữa và hãy chú ý nhập đúng số. Vì có thể bạn đã có sai sót trong quá trình nhập số nạp và dẫn đến hệ thống không nhận diện được thẻ cào của bạn.
Tại sao bị khóa quyền nạp thẻ sim MobiFone? Cách xử lý
2.2 Kiểm tra lại thẻ đã mua là của mạng nào
Hãy kiểm tra lại giao dịch mua thẻ cào của mình để biết thẻ đã mua của mạng nào có đúng mạng đang dùng hay không. Nếu không đúng mạng thì bạn sẽ không nạp được mà phải thực hiện đổi.
2.3 Liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng hỗ trợ
Nếu thẻ cào đúng của mạng đang nạp bạn có thể liên hệ ngay số tổng đài chăm sóc khách hàng của MobiFone, VinaPhone, Viettel để yêu cầu kiểm tra. Nhân viên sẽ hỗ trợ tra cứu thẻ cào của bạn còn hạn dùng không.
Trường hợp thẻ đã lâu không nạp nên khi nạp vào bị báo thẻ nạp không tồn tại trên hệ thống là sao? bạn phải làm thế nào? Thực tế là bạn sẽ không nạp thẻ này được nữa.
Tại sao sim không đăng ký vào mạng và cách sửa
2.4 Mang thẻ ra điểm đã mua để đổi
Nếu thẻ chỉ vừa mới mua tại điểm bán bạn có thể đem đổi tại các điểm bán đó, đổi lại thẻ nạp đúng mạng hoặc thẻ mới. Trường hợp mua online thì hãy gọi số tổng đài của ví điện tử/ ngân hàng hỗ trợ nhé!
Chúc các bạn có thể thoát lỗi thẻ nạp không tồn tại trên hệ thống thành công và nhanh chóng nạp tiền vào sim của mình gia tăng số dư nhận thêm ưu đãi nhé!
