Huỷ dịch vụ trừ tiền sim Mobi khi ở nước ngoài để tránh phát sinh cước phí trên mỗi thuê bao. Khách hàng có thể chủ động huỷ qua tin nhắn, qua tổng đài hay qua online đều được. Mỗi cách thực hiện sẽ khác nhau do đó cần lưu ý. Tuy nhiên đối với cách gửi tin nhắn cần đảm bảo thuê bao của bạn đã chuyển vùng quốc tế thành công.
Sau khi chuyển vùng thì một số tính năng trên sim sẽ thay đổi nên người dùng không biết cách thao tác sao cho đúng. Theo quy định thì cước phí hủy sẽ có sự chênh lệch giữa trong nước và ngoài nước. Người dùng cần lưu ý điều này nhé!
Chặn cuộc gọi MobiFone từ số lạ đơn giản
Cú pháp đk 4G sim MobiFone khuyến mãi
Hướng dẫn cách huỷ dịch vụ tru tiền khi đang ở nước ngoài chi tiết nhất
Thao tác huỷ dịch vụ trừ tiền MobiFone ngay cả khi ở nước ngoài
Trước khi huỷ, khách hàng cần nắm rõ được sim đang sử dụng dịch vụ nào để quá trình huỷ diễn ra nhanh hơn. Hiện nay, nhà mạng đến triển khai 4 cách giúp bạn huỷ các dịch vụ trừ tiền như qua tổng đài MobiFone; thao tác online trên ứng dụng My MobiFone hoặc qua tin nhắn.
Sau khi biết mình đang sử dụng dịch vụ nào thì hãy thực hiện ngay 1 trong 4 cách sau:
1. Huỷ dịch vụ trừ tiền qua tin nhắn khi đang ở nước ngoài
Để huỷ dịch vụ trừ tiền, khách hàng có thể thực hiện qua tin nhắn đầu số tổng đài 9232. Tuy nhiên đối với cách này khách hàng cần phải đảm bảo đã chuyển vùng quốc tế MobiFone thành công.
HUY tên-gói gửi 9232
Cước phí tuỳ thuộc vào khai báo mà khách hàng đã đăng ký ở trước đó.
Ví dụ như gửi đến Anh, Hàn Quốc, Nhật sẽ là 5.000đ/ bản tin.
2. Huỷ dịch vụ trừ tiền qua ứng dụng My MobiFone
Một cách nhanh nhất và hoàn toàn miễn phí là huỷ dịch vụ trừ tiền Mobi là qua ứng dụng My MobiFone. Đảm bảo điện thoại đã cài đặt My MobiFone, bạn thực hiện như sau:
- Bước 1: Đăng nhập ứng dụng My MobiFone trên điện thoại.
- Bước 2: Tiếp tục nhấn vào mục My MobiFone rồi chọn Quản lý dịch vụ.
- Bước 3: Chọn dịch vụ tiện ích đang sử dụng cần hủy. Cuối cùng chọn Hủy để hoàn thành.
*** Chú ý: Đăng nhập bằng mã OTP chỉ áp dụng cho thuê bao đã đăng ký chuyển vùng quốc tế thành công.
» Đừng bỏ lỡ: Tại sao sim MobiFone chưa được cấp phép? Cách xử lý
3. Liên hệ tổng đài MobiFone để huỷ dịch vụ khi đang ở nước ngoài
Ngoài cách trên thì bạn có thể gọi điện đến bộ phận chăm sóc khách hàng của MobiFone. Tuy nhiên, nhà mạng MobiFone chỉ hỗ trợ khách hàng khi ở nước ngoài qua các số hotline di động. Bạn có thể gọi đến các số sau:
- +84904144144 (hotline miền Bắc).
- +84905144144 (hotline miền Trung).
- +84908144144 (hotline miền Nam).
*** Lưu ý: Cước gọi được tính dựa vào giá cước gọi quốc tế MobiFone theo vùng mà bạn đã đang ký trước đó.
» Xem thêm: Cách gửi tin nhắn quốc tế sim MobiFone như thế nào?
4. Huỷ dịch trừ tiền của Mobi thông qua người thân ở Việt Nam
Bạn hoàn toàn có thể nhờ sự hỗ trợ của người thân từ Việt Nam để huỷ các dịch vụ trừ tiền MobiFone. Có thể gọi vào số tổng đài Mobi 18001090 ( miễn phí) và cung cấp đầy đủ thông tin chính chủ theo yêu cầu của nhân viên để được hỗ trợ huỷ trên hệ thống.
Chúc bạn thực hiện thành công thao tác huỷ các dịch vụ trừ tiền MobiFone khi đang ở nước ngoài. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào hãy để lại bình luận bên dưới để được hỗ trợ giải đáp nhé!
