Thẻ sim MobiFone không hợp lệ là do đâu? Làm sao để khắc phục? Đứng trước lỗi thẻ sim không mong muốn nhiều chủ thuê bao cảm thấy lo lắng. Bởi nếu kéo dài sẽ ảnh hưởng đến quá trình liên lạc, làm việc của cá nhân. Vậy nếu bạn cũng đang rơi vào tình trạng này thì đừng bỏ lỡ bài viết sau của mobifone.online.
Cách xử lý rất đơn giản, tùy vào từng nguyên nhân xuất phát sẽ có hướng giải quyết phù hợp. Hãy thực hiện theo nếu bạn muốn khắc phục nhanh chóng, thành công nhé!
Cách fix lỗi sim MobiFone không gọi được
Tại sao thẻ sim MobiFone báo không hợp lệ?
Lý do và cách khắc phục lỗi sim Mobi không hợp lệ
Khi xác định được sim bị lỗi dẫn đến tình trạng không hợp lệ, bạn hãy thực hiện tất cả các cách sau để tiếp tục trải nghiệm các dịch vụ trên sim.
1. Do sim Mobi bị hư, hỏng, lâu ngày không sử dụng
Nguyên nhân:
Một trong những nguyên nhân khiến sim MobiFone hiển thị không hợp lệ là do sim bị hỏng hoặc đã bị thu hồi do lâu ngày không dùng.
Cách khắc phục:
Hãy tháo sim ra và kiểm tra tình trạng bề mặt của sim, nếu bề mặt sim có vết xước, rỉ, bạn cần đến trung tâm giao dịch MobiFone gần nhất để làm lại sim mới. Trường hợp này cần tìm hướng giải quyết thích hơn, để lâu sẽ khó thao tác thành công!
Trường hợp sim do lâu ngày không sử dụng thì hãy gọi đến số tổng đài CSKH mạng MobiFone 18001090 ( Phím 1) để nhân viên tra cứu tình trạng sim. Nếu đã bị thu hồi về kho số thì không làm lại được nữa. Bên cạnh đó, bạn có thể liên hệ tới tổng đài ngoại mạng MobiFone để được kiểm tra theo số:
- 0904 144 144 (Miền Bắc)
- 0905 144 144 (Miền Trung)
- 0908 144 144 (Miền Nam)
2. Điện thoại bị lỗi (Đặc biệt là iPhone Lock)
Nguyên nhân:
Đôi khi sim thông báo không hợp lệ là do điện thoại không nhận sim. Có thể là khe sim bị hỏng, điện thoại bị khoá mạng….. Đây là tình trạng dễ gặp nhất ở một số thuê bao. Vì vậy hãy khắc phục ngay!
Cách khắc phục:
Để giải quyết sự cố này, bạn hãy thực hiện:
- Tắt nguồn điện thoại » Tháo sim » Kiểm tra khe sim » Lắp lại lại sim » Khởi động nguồn.
- Hoặc lắp sim sang máy khác để kiểm tra.
Lúc này có 2 trường hợp xảy ra:
- Nếu không bị thì lỗi do máy: Bạn cần ra cửa hàng sửa chữa điện thoại để kiểm tra lại thiết bị.
- Nếu vẫn bị lỗi thì do sim: Bạn cần tới trung tâm CSKH Mobi hoặc gọi điện đến tổng đài MobiFone để được hỗ trợ.
» Xem ngay: Thủ tục làm lại sim MobiFone? Làm sim mới mất bao nhiêu tiền
Ngoài ra, một cách đơn giản nhất là bạn hãy tắt nguồn và khởi động lại để thiết bị tự động cập nhật sim. Nếu không được thì hãy làm theo các cách tương tự trên.
Qua bài viết trên, bạn đã có câu trả lời vì sao thẻ sim MobiFone báo không hợp lệ chưa? Nhanh chóng khắc phục để quá trình sử dụng dịch vụ không bị gián đoạn nhé!
