Đang dùng sim thì bị báo tài khoản MobiFone bị chặn điều này nguyên nhân là vì sao? Rất nhiều người gặp phải tình trạng này và rất lo lắng không biết nên làm gì? Hãy bình tĩnh thực tế đây không phải là lỗi mà là do sim của bạn đã không thỏa mãn điều kiện hoạt động của nhà mạng nên bị chặn.
Làm sao để mở tài khoản MobiFone bị chặn thành công? Có cần phải đến trực tiếp cửa hàng Mobi không hay có thể thao tác ngay tại nhà ? Cùng mobifone.online xem ngay thông tin bên dưới để nắm rõ nhé!
Làm sao để mở tài khoản MobiFone bị chặn?
Tại sao tài khoản MobiFone bị chặn?
Nguyên nhân tài khoản Mobi bị chặn hiện được xác minh là do:
- Thuê bao của bạn đã không thực hiện đăng ký chính chủ theo quy định.
- Hoặc thuê bao của bạn có thông tin không chính xác trên hệ thống, nghi ngờ sim kích hoạt sẵn.
TK MobiFone bị chặn thì sẽ như thế nào?
Hệ thống sẽ hiển thị ngay trên màn hình điện thoại khi bạn gọi thoại hoặc thao tác kiểm tra số dư Mobi với báo lỗi là” TK đã bị chặn vui lòng liên hệ các cửa hàng MobiFone” . Lúc này điện thoại của bạn sẽ không dùng được bất kỳ thao tác nào ngay cả liên lạc hay sử dụng gói cước 4G MobiFone đã đăng ký trước đó. Nó giống tình trạng của bị chặn 1 chiều nhưng bạn không thể nạp tiền vào để thoát lỗi được mà phải sử dụng cách khác.
Cách mở tài khoản Mobi bị chặn?
Hiện chỉ có 1 cách để bạn thoát lỗi TK MobiFone bị chặn đó là đến trực tiếp cửa hàng MobiFone cập nhật lại thông tin chính chủ của mình.
- Bước 1: Đến các cửa hàng giao dịch của MobiFone gần nhất và mang theo CMND/ CCCD+ sim
- Bước 2: Nói rõ thông tin bạn đang bị chặn sim MobiFone và yêu cầu mở chặn nhân viên sẽ hướng dẫn bạn điền phiếu cập nhật thông tin chính chủ.
- Bước 3: Sau khi điền phiếu và xác nhận thông tin bạn sẽ có thể đăng ký chính chủ cho sim của mình và được mở tài khoản Mobi bị chặn ngay tại cửa hàng.
Thuê bao chưa phát sinh trên 20K là sao? Làm sao phát sinh 20K
Lưu ý khi thực hiện mở tài khoản MobiFone bị chặn
- Mở tài khoản bị chặn MobiFone hoàn toàn miễn phí.
- Chính chủ phải đi thực hiện thủ tục mở chặn.
- Bạn không thể mở chặn trên ứng dụng My MobiFone được mà phải đến cửa hàng.
- Nếu thông tin chính chủ chính xác mà bị báo chặn bạn có thể liên hệ số tổng đài chăm sóc khách hàng MobiFone miễn phí để được hỗ trợ kiểm tra và xóa lỗi.
Trên đây là hướng dẫn chi tiết cách mở tài khoản MobiFone bị chặn hi vọng bạn đã nắm rõ và thực hiện thoát lỗi thành công nhé!
